← Назад

Статьи

Яндекс.Аудитории - это простой и удобный сервис, который позволит Вам расширять аудитории для рекламы путем использования собственных данных о потенциальных клиентах и подбора look-alike.

Сервис Яндекс.Аудитории появился 2 года назад. С его помощью можно создавать сегменты ЦА и нацеливать рекламу по данным из CRM, работая даже с незнакомыми клиентами, не посещавшими ваш сайт.

Как это работает

Разобраться с Яндекс.Аудиториями совсем не сложно. Всё, что вам нужно — это загрузить в систему файл с e-mail адресами или телефонными номерами ваших потенциальных клиентов. Вы можете залить полную клиентскую базу или выбрать нужную ЦА по каким-либо признакам (например, по размеру среднего чека), для Аудиторий это не важно.

Сервис связывает загруженные данные с информацией о пользователях Яндекс и находит тех самых людей в Сети, предоставляя вам их в виде перечисления анонимных идентификаторов. Дальше вы можете использовать его для настройки показов в Директе или для медиарекламы в Яндекс.

К слову, Аудитории умеют не только работать с имеющимися клиентами, но и приводить вам новых целевиков. Для этого необходимо создать сегмент look-alike, в который входят пользователи с характерным поведением — таким же, как большинство людей из вашего списка. Вы наверняка уже поняли как это работает.

Если незнакомый пользователь похож на вашего покупателя, то с большей вероятностью поведет себя как и он, то есть заинтересуется предложением и перейдёт по вашему объявлению.

Где взять данные для Яндекс.Аудитории


Итак, один из самых главных моментов, касающихся функционала Яндекс.Аудитории — сбор дополнительных аудиторий на основе уже имеющихся у Вас данных. Вопрос только в том, где эти данные взять? Информацию о пользователях можно получить на основе:


Загружаемых данных (работа с данными CRM). Сообщите клиентам о выгодном предложении, акции или скидке.

Данных AppMetrica (пользователи мобильного приложения). Покажите обновления людям, которые не были в вашем приложении больее 3 месяцев.

Данных о геолокации (показ объявлений по выбранной Вами геопозиции). Покажите рекламу людям, которые находятся недалеко от вашего магазина или офиса.

Пикселя (Пиксель запоминает тех, кто видел Ваши медийные баннеры или видеоролики). Покажите объявление тем людям, которые видели его не менее двух раз и уже знакомы с брендом.

Похожих пользователей (поиск тех людей, которые похожи на Ваши целевую аудиторию). Периодически показывайте им ваши специальные предложения.


Использование всех возможных вариантов для сбора дополнительной аудитории позволит Вам повысить эффективность рекламных кампаний на 40%



Метрика & Аудитории


Даже самые сложные условия таргетинга можно реализовать, совмещая сегменты Аудиторий и Метрики. Их можно комбинировать любым удобным способом, к примеру, выделять тех покупателей, которые часто совершают покупки и вот-вот получат карту лояльности, осталось лишь оформить один заказ. Но при этом, их не видно на сайте уже около месяца. Таким клиентам можно предложить дисконтную карту за любую покупку.

Также в Метрике есть удобный инструмент под названием “произвольные параметры посетителей”. С его помощью можно настраивать очень узкие сегменты, которые, опять же, можно совместить с Яндекс.Аудиториями.


Вот пример: допустим, вы занимаетесь медицинскими полисами. Составьте список клиентов, полисы которых истекают в ближайшем месяце. Эти люди пользовались калькулятором на вашем сайте, чтобы рассчитать стоимость оформления нового полиса, но так и не заполнили форму для заявок. Расскажите им о персональных скидках, тем самым поддержав лояльность. Создаются такие сегменты в настройках рекламной кампании.


Выводы

Яндекс.Аудитории — очень удобный и полезный сервис, который поможет при сборе целевых аудиторий для показа Ваших объявлений.