Блог

Перед тем как позвонить в автосервис, записаться к стоматологу или заказать ремонт, человек почти всегда открывает отзывы. Он листает Яндекс Карты, 2ГИС, Авито или карточку товара на маркетплейсе и смотрит не только на оценку. Он читает, что пишут другие клиенты, и обязательно смотрит, как компания ...

Еще пару лет назад путь клиента из поиска был предсказуемым: человек вводил запрос в Яндекс, просматривал список сайтов и выбирал, на какой перейти. Сейчас на многие вопросы он сначала видит готовый ответ Алисы AI прямо в выдаче. Нейросеть пересказывает суть, сравнивает варианты и ставит ссылки на н...

Осенью, когда компании начинают планировать бюджет на следующий год, вопрос про соцсети звучит почти у каждого клиента: продолжать ли вести сообщество так же, как в этом году, переносить ли деньги в другие площадки, что делать с Telegram после заявлений ФАС и стоит ли заходить в MAX. Тренды SMM в 20...

Агентство недвижимости запускает рекламу с формулировкой «Поможем купить, продать и снять недвижимость» — и первые две недели заявок почти нет, хотя бюджет расходуется исправно. Дело обычно не в самой площадке и не в скудном бюджете, а в том, что объявление обращается сразу ко всем: и к человеку, ко...

Диплом психолога или сертификат коуча сам по себе клиентов не приводит. Можно годами изучать терапию и при этом не понимать, что написать о себе, чтобы человек записался на консультацию, а не поставил лайк под постом. Добавьте сюда особенность услуги: ее нельзя показать на фото, потрогать или дать н...

Долгое время автошколы жили на сарафанном радио: один ученик рассказывал другому, инструктор передавал контакты знакомым, а на рекламу тратилась символическая сумма — баннер у входа да объявление в лифте соседнего дома. Сегодня этой модели уже недостаточно. В крупных и средних городах на одну автошк...

Каждый год ближе к декабрю бизнес одинаково спешит понять, куда двигаться дальше — какие тренды маркетинга 2027 года стоит закладывать в бюджет, а какие можно спокойно пропустить. Тренды в маркетинге появляются быстрее, чем успевают устаревать: рекламные площадки меняют правила, поисковые системы пе...

Предприниматель, который впервые ищет подрядчика по продвижению сайта, обычно сталкивается с одной и той же проблемой: цифры в коммерческих предложениях отличаются в разы, а иногда и на порядок. Одно агентство называет скромную сумму в месяц, другое — в несколько раз больше за формально те же услуги...

«Запустили рекламу — и клиенты пошли навсегда» в фитнесе не работает. Абонементы заканчиваются, люди переезжают, теряют мотивацию или просто устают от одного и того же зала — и на место ушедших должны приходить новые. Поэтому вопрос, как привлечь клиентов в фитнес-клуб, у владельцев залов встает не ...

Владелец автосервиса вкладывается в оборудование, набирает мастеров, настраивает процессы приемки и выдачи машин — а поток клиентов при этом держится на том, посоветует ли его сосед по гаражу или коллега с прошлой работы. Пока сарафанное радио работает, дела идут неплохо: записи хватает, мастера заг...

Компания уже несколько месяцев платит агентству за продвижение, каждый месяц получает отчет с графиками и цифрами, но так и не может ответить себе на простой вопрос: агентство реально работает на результат или просто расходует бюджет по накатанной схеме. Руководитель не обязан разбираться в рекламны...

Владелец бизнеса нанимает первого штатного маркетолога и быстро упирается в проблему: оценивать работу нечем, кроме общего ощущения «вроде что-то делает» или взгляда на продажи в конце месяца. Если продажи выросли — маркетолог молодец, если упали — сразу возникает вопрос, за что вообще пла...

Реклама септиков часто выглядит рабочей уже на уровне отчета в рекламном кабинете: заявки идут, цена клика в пределах нормы, менеджер отвечает на звонки. А потом выясняется, что из десятков заявок до подписанного договора доходят единицы — люди спрашивали цену «на всякий случай», сравнивал...

Автозапчасти — ниша, где спрос вроде бы предсказуем: сломалась деталь, значит ее ищут. Но купит ее только тот, кому она физически подходит по марке, модели и году выпуска, а рядом с покупателем всегда десяток конкурентов с той же деталью и похожей ценой. Из-за этого привычные рекламные подходы, кото...

Имплантация, виниры и исправление прикуса формально относятся к одной сфере — стоматологии, но продаются они совершенно по-разному. Пациент, который потерял зуб, принимает решение об имплантации быстро и предметно: у него есть боль или явный дефект, и он ищет, где его закрыть. С брекетами и элайнера...

Кадровое агентство запускает рекламу и через неделю видит десятки откликов. Кажется, что реклама работает — но при ближайшем рассмотрении почти все отклики от людей, которые ищут работу, а не от компаний, готовых заплатить за подбор персонала. Объявление технически про наем, но обращается не к той с...

Предприниматель открывает рекламный кабинет, видит десяток настроек и поле для дневного лимита — и в этот момент чаще всего называет число наугад. Кто-то ориентируется на то, сколько не жалко потратить в этом месяце, кто-то смотрит, сколько закладывают конкуренты, кто-то делит пополам остаток от при...

В данной статье мы подробно рассмотрим ключевые особенности B2B маркетинга, включая циклы сделки, различные каналы продвижения и отличия от B2C. Вы поймете, как эффективно выстраивать стратегии, ориентированные на долгосрочные отношения и удовлетворение специфических потребностей клиентов. ...