Кейс: Как мы вывели студию отбеливания с нуля на 116 заявок за 2 месяца при бюджете 70 000 ₽
Когда к нам обратилась франшиза Magic White, студия только открылась, и стояла задача быстро наполнить базу клиентов без простоя оборудования. Мы протестировали гипотезу на женской аудитории 21–30 лет с простым оффером "Безболезненно и за 1 сеанс". Уже на тестовом периоде мы получили 24 заявки, 5 из которых закрылись в продажи при среднем чеке 6 000 рублей, подтвердив экономическую модель.
Масштабирование при бюджете 70 000 рублей за два месяца принесло 116 лидов. При этом стоимость заявки составила всего 250 рублей, а выручка с привлеченных клиентов достигла 246 000 рублей, что полностью покрыло маркетинговые затраты и принесло хорошую прибыль на старте. Главным успехом стала точная сегментация и работа с возражениями в креативах.
Проект
Продолжительность: 2 месяца
Результат
Цель
Обеспечить стабильный поток целевых посетителей в студию, с помощью таргетированной рекламы, при котором стоимость привлечения одного клиента (CAC) была бы минимум в два раза ниже стоимости его первой услуги.
Задачи
1. Запустить рекламу в Instagram
2. Определить стоимость лидов по отношению к среднему чеку
3. Проанализировать проделанную работу и дать оценку
Ребята, на момент обращения, открылись недавно и попросили настроить им рекламу отбеливания зубов в Instagram*.
| ДО запуска рекламы | ПОСЛЕ запуска рекламы | |
| Количество заявок | 0 | 58 |
| Прибыль | 0 ₽ | 246 000 ₽ |
Немного о клиенте и особенностях его ниши
Magic White — студия, предлагающая услугу профессионального отбеливания зубов. Ключевыми особенностями бизнеса являются высокая эффективность процедуры, минимальные затраты времени для клиента и отсутствие боли в процессе отбеливания. Это делает услугу более привлекательной по сравнению с традиционными методами, такими как использование зубных паст и домашних наборов для отбеливания.
Подготовка к запуску таргетированной рекламы
Свою работу мы начали с созвона с заказчиком, который стал важным этапом в нашем сотрудничестве. Во время брифинга мы выяснили все ключевые аспекты, необходимые для дальнейшей работы, включая цели, задачи и пожелания клиента. Это позволило нам получить более полное представление о бизнесе заказчика, его услугах и целевой аудитории.
Шаг 1. Анализ целевой аудитории и анализ конкурентов
Анализ целевой аудитории (ЦА) показал, что основными клиентами косметических являются женщины в возрасте от 21 до 30 лет, которые ценят внешний вид, здоровье и для которых важна ослепительная улыбка. Конкуренты в нише предлагают похожие услуги, но могут отличаться по цене и подходу к обслуживанию клиентов.
Шаг 2. Работа с предложением
Также для запуска рекламы отбеливания зубов важно было выделить уникальное торговое предложение (УТП) Magic White.
Одним из ключевых аспектов, отличающих Magic White от других компаний, является безболезненный процесс отбеливания. Многие люди опасаются традиционных методов стоматологических услуг, которые могут вызывать дискомфорт или даже болевые ощущения. Подчеркивая, что процедура в Magic White проходит абсолютно безболезненно и с использованием современных технологий, мы снимаем страхи и сомнения клиентов, что делает их более склонными записаться на сеанс.
Кроме того, высокую ценность имеет скорость получения результата. В отличие от домашних методов, которые требуют недельного использования и не всегда дают заметный эффект, процедура в студии Magic White позволяет увидеть результаты уже после первого посещения. Это удобно для занятого современного человека, который ценит свое время и хочет быстро достичь заметных изменений.
Шаг 3. Подготовка посадочной страницы и баннеров для рекламы отбеливания зубов
В качестве посадочной страницы использовали профиль клиник в Instagram. Предварительно профиль проанализировали и добавили в него более подробную информацию об услугах клиники. Баннеры разработали визуально привлекательными и включали четкие призывы к действию, такие как «Запишись сейчас» или «Узнай подробности».
Настройка рекламных кампаний в Instagram*
Продвижение компании разделилось на два этапа:
Тестовый
Выбрав аудиторию — женщины от 21 до 30 лет, мы запустили созданные дизайнерами баннеры, набрав за 2 недели 24 заявки. После чего компания взяла паузу на две недели, чтобы обработать заявки. Средний чек услуг составил 6000 рублей, что привело к средней стоимости лида в 250 рублей. Результат в 5 закрытых заявках устроил заказчика, и мы перешли ко второму этапу — полноценному.
Полноценный
Второй этап был направлен на увеличение количества заявок по отбеливанию зубов и их средней стоимости. Мы продолжали запуск рекламы с помощью баннеров в Instagram. В итоге, за месяц удалось набрать 93 заявки, что является отличным результатом.
Результат
В результате, за два месяца при бюджете в 70 000 р. компания получила 116 заявок на услуги отбеливания зубов, а это фактическая прибыль в 246 000 р.!
Компания осталась удовлетворена предоставленными нами услугами и все
свое время посвятили обслуживанию новых клиентов. Копилочка New Point пополнилась довольным клиентом.
Вывод
Кейс по продвижению студии отбеливания зубов Magic White демонстрирует успешный подход к привлечению клиентов для стоматологической клиники через таргетированную рекламу в Instagram*.
Для нишевых услуг с высоким чеком важнее не охват, а качество трафика. Точное попадание в психологический портрет ЦА (молодые девушки, заботящиеся о внешности) позволило добиться аномально низкой стоимости лида. Мы подтвердили, что двухэтапная стратегия (тест + масштаб) — это золотой стандарт, позволяющий не слить бюджет впустую.
Однако стоит отметить, что узкое таргетирование по возрасту 21–30 лет может быть рискованным, так как платежеспособная аудитория часто старше, но в данном случае это сработало из-за акционного ценового предложения. В будущем мы рекомендуем расширять ретаргетинг на тех, кто посмотрел видео-отзывы, так как конверсия в «теплых» сегментах, как показал анализ, была на 40% выше, чем у холодного трафика.
*признан экстремистской организацией и запрещен в России
Приведем новых клиентов, заинтересованных в Ваших услугах!
Павел Соловьев — маркетолог и основатель агентства «Новый курс»
Самым сложным было уйти от шаблонов стоматологии. Мы не показывали «злые» бормашины, а делали упор на эстетику — визуал «до/после» и улыбку. Сработалпризыв, в котором вместо «Запишись» мы использовали «Проверь свою улыбку» в сторис, что повысило вовлечение. Мой главный совет новичкам — не сливайте бюджет на широкие охваты сразу, первое время сидите в ручных настройках аудитории по интересам (подписчики косметологов, фитнес-клубов) — именно там теплая аудитория, готовая платить за красоту.