Кейс по продвижению медицинской клиники в Яндекс.Директ

О клиенте

Частный медицинский центр в Новосибирске, оказывающий широкий спектр услуг: диагностика, чекапы, капельницы, восстановление после стрессов, лечение хронических состояний. В штате — квалифицированные врачи, клиника лицензирована, оснащена современной лабораторией.

Ранее реклама велась нестабильно. Не было четкой структуры в объявлениях, страница не собирала данных о пользователях, не применялась система квизов и не проводилась сквозная аналитика. Поэтому перед командой стояла задача запустить контекстную рекламу, способную не просто привлечь трафик, а получить реальные заявки на конкретные услуги. Проект стартовал в феврале 2025 года.

Ставка делалась на настройку контекстной рекламы, заточенную под поведенческую логику пользователя и продвигаемую через квиз-форматы.

Подготовительный этап

Этап подготовки был критически важен для будущей эффективности рекламы. Мы не просто запустили кампании, а выстроили фундамент, который позволил получать качественные заявки от заинтересованных людей. Подготовка велась по четырем основным направлениям:

Шаг 1. Анализ аудитории и конкурентов

Анализ начался с глубинного погружения в нишу: изучили сайт медицинского центра, историю обращений, позиции конкурентов в Яндексе и топ-запросы. 

Целевая аудитория определена как женщины 25–55 лет, интересующиеся похудением, восстановлением здоровья и быстрой диагностикой без очередей и направлений от поликлиники или больницы.

Изучили более 300 запросов, и сразу стало понятно: большое значение имеют слова с акцентом на решение проблемы («получить чекап», «услуги центра»). Также была выявлена популярность слов: медицинского, мед, данных, частный центр, рекламных предложений.

Также было проведено сравнение с основными конкурентами: выявлены типовые предложения (скидки на чекапы, бесплатные первичные консультации), схожие офферы и используемые форматы квизов. Конкуренты в основном делали упор на срочность или узкую специализацию, что позволило нам выделиться за счет комплексного подхода и доверительной подачи в креативах.

Шаг 2. Подготовка семантического ядра

На этом этапе мы собрали и сгруппировали ключевые фразы и слова, которые должны быть использованы в тексте и в рекламных объявлениях, а также геозапросы. Основная ставка — на точные словоформы, в том числе такие фразы как: «услуги медцентра», «в Новосибирске», «капельница от стресса», «частный медцентр».

Особое внимание уделено словам, задающим тематику и фразам из подсветки Яндекса: медицинского, получить, сайт, чекап, рекламных услуг.

Формирование семантического ядра сопровождалось очисткой от лишнего трафика. Были отфильтрованы навигационные и нецелевые запросы (например: «работа в больнице», «аптечные капельницы»).

В результате получился список ключевых фраз, строго соответствующих продвигаемым услугам.

Шаг 3. Формулировка офферов и подготовка объявлений

Для каждого направления сформулированы отдельные предложения:

Также проводился АБ-тест офферов: вариант со скидкой в 50% по чекапам дал конверсию выше на 29%, чем «бесплатная консультация».

Объявления адаптировались под каждый сегмент ЦА, были подготовлены баннеры для РСЯ с нейтральной, доверительной визуальной подачей — врачи, процедуры, уютные кабинеты.

Все это также стало частью комплексного продвижения клиники в Яндекс.Директ, где упор делался на точное совпадение объявления с потребностью пациента. Такие кейсы доказывают, что даже при умеренном бюджете можно выстроить стабильный поток заявок в медицинской нише.

Шаг 4. Квиз-сайты и аналитика

Посадочные страницы реализованы в формате квизов: пользователь отвечает на 3–5 вопросов и получает персональное предложение (например, расчет стоимости капельницы или рекомендацию по обследованию).

Решения реализованы и дополнены страницей «Спасибо» с возможностью перейти в мессенджер или записаться повторно. Все действия отслеживаются через цели Яндекс.Метрики.

Интеграции:

Настройка и ведение рекламных кампаний

Работа по рекламе для клиента велась поэтапно, с фокусом на постоянное тестирование гипотез, оптимизацию объявлений и работу с посадочными квизами. Были использованы разные стратегии: от стандартной оплаты за клики до оптимизации под конверсии. Всё это сопровождалось глубокой аналитикой и ежедневным сбором данных по лидам и показателям.

В первый месяц работы были запущены 5 рекламных кампаний — по основным направлениям: чекапы, лечение мигрени. Использовались форматы в Поиске и в РСЯ, настроены UTM-метки и Яндекс.Метрика с отслеживанием целей.

Хорошая статистика за отчетный период. За первый месяц работы рекламы было получено 44 лида по средней цене 755 руб. Есть квалифицированные лиды и продажи услуг. Стратегии рекламных кампаний обучились и начали показывать устойчивые результаты.

Объявления с высокой конверсией и кликабельностью:

Во втором месяце работы проводилась активная оптимизация рекламных кампаний: были отключены объявления с низким CTR, скорректированы параметры аудитории — акцент сделан на женщин 25–55 лет с интересом к восстановлению и частным медицинским услугам. Дополнительно был настроен ретаргетинг на пользователей, не завершивших квиз, а география показов расширена за счёт подключения пригородов Новосибирска.

Положительная динамика в работе рекламных кампаний. Количество заявок увеличилось на 22 — с 44 до 66, при этом средняя стоимость увеличилась незначительно на 100 руб. Общая конверсия в заявку выросла до 3,06%. Стратегии продолжили обучение и улучшили показатели по лидам.

В рамках тестирования гипотез на квизе по мигрени был изменён оффер: вместо «бесплатной консультации» предложили скидку 50%. Это решение положительно повлияло на вовлечённость и заполняемость форм.

Также был проведён A/B-тест заголовка на странице чекапа. Вариант A — «Чекап в Новосибирске от 1650₽» — сравнивался с вариантом B — «Лабораторное обследование». Конверсия варианта B оказалась ниже на 29,1%, что подтвердило эффективность заголовка с конкретной ценой и геопривязкой.

Также работал антибот-фильтр, что повысило точность заявок и сократило процент пустых кликов.

Благодаря перераспределению бюджета и уточнению аудитории, реклама начала работать точнее: снизилось количество нецелевых кликов, выросла конверсия.

Объявления с высокой конверсией и кликабельностью:

Результат

По итогам двух месяцев работы рекламных кампаний для медицинского центра были достигнуты устойчивые показатели и положительная динамика:

Использование контекстной рекламы позволило привлечь качественный трафик, особенно при работе с услугами частного учреждения в конкурентной нише. За счет оптимизации и сегментации объявлений удалось получить заявки от заинтересованных клиентов, без завышенных затрат.

Важно отметить, что в отличие от решений, где применяются обобщенные посадочные страницы, внедрение сайта-квиза дало прирост по всем метрикам. Пользователь отвечал на 3–5 вопросов и получал релевантное предложение — например, подбор капельницы или персональный план чекапа. Это резко повысило вовлеченность и позволило собирать данные о клиентах ещё до звонка.

Вывод

Кейс стал примером того, как даже в условиях высокой конкуренции и ограниченного бюджета можно получить результат за счет четкой структуры, постоянной оптимизации и ориентации на услуги учреждения, которые решают реальные боли аудитории.

Основные выводы:

С точки зрения продвижения медицинского центра в Яндекс.Директ, важен баланс между информативностью, минимальной нагрузкой на пользователей и акцентом на результат — именно это обеспечивает успех кейсов, подобных данному.

---