Кейс «Франшиза лабораторий»
Контекстная реклама по продвижению франшизы
Добавлен 18 мая 2023
Расскажем, как продвигать франшизу через контекстную рекламу в Яндекс.Директ. Наш заказчик занимается продажей франшизы «Центра качества на производстве» по всей России. Обратился к нам с целью продвижения своей франшизы и увеличения ее продаж.
Цикл сделки может варьироваться от 1,5 до 2 месяцев.
Проект
Продолжительность: 5 месяцев
Результат
39 проданных франшиз
Цель
Настройка контекстной рекламы для франшизы и увеличение ее продаж по всей России.
Подготовительный этап в продвижении франшизы
Данный проект перешел с таргетированной рекламы в Facebook на настройку контекстной рекламы для франшизы в Яндекс.Директ в марте 2022 года.
При переходе с одного рекламного источника на другой была пересмотрена стратегия продвижения. Для доработки, провели дополнительный анализ конкурентов в рамках их рекламного продвижения в поисковых системах. Также, дополнительно изучили поведение целевой аудитории и их новые возражения.
Офферы с высокой конверсией
Баннер с высокой кликабельностью
Шаг 1. Особенности ниши
В сфере франчайзинга лабораторных исследований существуют свои специфические характеристики:
Регулирование и лицензирование
Бизнес в данной области часто требует наличия лицензий и строгого соблюдения стандартов. Это создает дополнительные барьеры для входа и повышает доверие к качественным франшизам.
Высокая конкуренция
На рынке представлены как крупные сети, так и небольшие компании, что обостряет конкурентную борьбу. Необходимо выделяться и предлагать уникальные преимущества.
Скепсис целевой аудитории
Потенциальные франчайзи любого бизнеса часто скептически относятся к инвестициям, поэтому важно иметь обоснование, почему стоит выбирать вашу франшизу. Так, например, при продвижении франшизы мебели мы также учитывали этот фактор. Демонстрация успешных кейсов и отзывов владельцев поможет развеять сомнения.
Шаг 2. Анализ целевой аудитории и анализ конкурентов
На этапе анализа целевой аудитории (ЦА) мы определили возраст, пол, уровень дохода, образование и место проживания потенциальных клиентов. Также были проанализированы интересы, ценности, образ жизни и поведение ЦА. Таким образом, в качестве ЦА мы приняли следующую категорию людей: мужчины 30+ лет с техническим образованием.
После чего выявили потребности для понимания основных проблем, с которыми сталкивается ЦА. Дополнительно определили, какие возражения могут возникать у целевой аудитории при выборе продукта нашего Заказчика.
Следующим шагом мы приступили к анализу конкурентов, изучив их рекламные стратегии и позиционирование. Это включало исследование визуальных материалов, применения триггеров и ценовых сегментов. Итоги анализа стали основой для разработки уникального предложения и рекламных кампаний.
Шаг 3. Работа с семантикой
Далее мы приступили к сбору ключевых слов: учитывали как популярные запросы, так и менее частые, но целевые.
Также мы составили список минус-слов, он позволил исключить нерелевантные запросы и минимизировать расходы на неэффективные показы. Это особенно важно для франшиз, где необходимо фильтровать пользователей, не заинтересованных в покупке.
Шаг 4. Разработка уникального торгового предложения
При выявлении уникального торгового предложения мы остановились на следующем: предоставление поэтапного плана запуска бизнеса для каждого региона с полной поддержкой и консультацией, а также предусмотрена помощь в поиске клиентов.
Шаг 5. Создание сайта для запуска контекстной рекламы
Далее мы приступили к разработке квиза для запуска контекстной рекламы. На нем располагалась 1 форма для сбора заявок: «Пройти тест и получить расчет доходности в вашем городе». Кликая по этой кнопке, нужно было оставить следующие данные:
опыт ведения бизнеса;
наличие помещения;
планируемая сумма на открытие бизнеса;
в каком мессенджере было бы удобнее получить презентацию, бизнес-план и финансовую модель.
номер телефона для связи.
Шаг 6. Подключение Яндекс.Метрики
Далее мы произвели подключение Яндекс.Метрики. Это позволило нам автоматизировать следующие процессы:
Сбор данных о посетителях. Яндекс.Метрика отслеживает, сколько пользователей посещает сайт, откуда они приходят, какие страницы посещают, и сколько времени проводят на сайте.
Анализ поведения пользователей. Инструмент позволяет выяснить, как пользователи взаимодействуют с веб-ресурсом, какие разделы они посещают чаще всего, и где происходят потери.
Настройка целей и событий. С помощью Яндекс.Метрики можно отслеживать конкретные действия пользователей, такие как регистрация, покупки или заполнение форм, что помогает оценить эффективность различных маркетинговых кампаний.
Анализ источников трафика. Инструмент показывает, откуда приходят посетители: из поисковых систем, социальных сетей, рекламных кампаний или прямого трафика. Это позволяет оптимизировать расходы на рекламу.
Запуск рекламных компаний
Для того чтобы продвигать франшизу, все рекламные компании запускали в РСЯ и мастер компаний (МК) – на поиск и сети, в основном с оптимизацией за конверсии.
Ручное управление ставками включали при недостаточном объеме трафика, для увеличения средней цены за клик и стоимость заявки.
В течение всего периода работы РК по продвижению франчайзи проводили регулярную чистку площадок, проработку рекламных объявлений и квиза для увеличения конверсий. Так, например в объявлениях производили замену фото открытых франшиз, на фото логотипа компании, что позволило увеличить показатели контекстной рекламы в 1,5 раза.
При регулярном контроле и проработке работы связок, ежемесячно удавалось снижать стоимость лидов ,увеличивать их количество тем самым успешно продвигать франшизу.
| Период | Количество заявок | Средняя стоимость, руб | Средний CTR, % |
| 04.03.22-04.05.22 | 62 | 532 | 0.3 |
| 05.04.22-04.05.22 | 129 | 529 | 0.43 |
| 05.05.22-04.06.22 | 102 | 467 | 0.44 |
| 05.06.22-11.07.22 | 93 | 647 | 0.35 |
| 12.07.22-11.08.22 | 216 | 361.7 | 0.62 |
Статистика конверсий за весь период работы
Статистика за последний месяц работы
Результат
Показы — 3 301 061;
Клики — 13 818;
Бюджет — 287 365,6 руб;
Заявки — 602;
CTR — 0,43%;
Средняя стоимость заявки — 477,3 руб;
Целевые лиды — 138;
Средняя стоимость целевого лида — 2082 руб. (с НДС).
Количество продаж — 39.
Вывод
Благодаря работе с площадками, ключевыми словами и объявлениями удалось повысить CTR в 1,5 раза и уменьшить стоимость конверсии в почти в 2 раза уже за первый месяц работы.
Для улучшения количества заявок рекомендуется подключить сквозную аналитику и продолжать проводить своевременную чистку площадок в работе контекстной рекламы для франшизы «Лабораторных исследований».
В целом за 5 месяцев работы контекстной рекламы было получено 602 заявки на покупку франшизы по средней цене 477,3 рублей, из них 138 — квалифицированные лиды.
Полученные заявки Заказчик обрабатывал самостоятельно. По обратной связи, на данный момент закрыто уже 39 продаж.
