Продвижение личного бренда в социальных сетях

В мире, где каждый второй называет себя экспертом, а конкуренция за внимание клиента идет не на качество товара, а на скорость реакции в директ, личный бренд становится вашей единственной страховкой от безликости. Эта статья родилась из запросов реальных предпринимателей, которые устали быть «просто хорошими специалистами» и хотят, чтобы клиенты выстраивались в очередь, даже если цена выше рыночной.

Мы не будем рассказывать сказки про то, как проснуться знаменитым за один день. Вместо этого разберем жесткие механики: как превратить свою фамилию в магнит для денег, почему 90% покупателей доверяют живым людям, а не бездушным логотипам, и что на самом деле писать в шапке профиля, чтобы вас находили. Вы узнаете, чем реальное продвижение в VK и Telegram отличается от мифов, которые продают инфоцыгане, и как простому эксперту из регионов обойти столичных монстров за счет честности и правильной упаковки.

Если вы устали сливать бюджеты на рекламу, которая не работает, и готовы вкладываться в единственный актив, который у вас никто не отнимет — свою репутацию — этот текст для вас

Что такое личный бренд?

Персональный брендинг имеет решающее значение для тех, кто стремится расширять свой бизнес, стать авторитетной фигурой в глазах прессы и своего окружения, а также обогнать конкурентов. Когда два продукта имеют одинаковое качество, люди с большей вероятностью отдают предпочтение тому, кто имеет известное имя и безупречную репутацию.

Это связано с тем, что покупатели часто принимают решения, основываясь не только на качестве продукции, но и на эмоциональной связи с продавцом или производителем. Когда вы являетесь узнаваемой и уважаемой личностью или компанией, вы создаете доверие и авторитет, которые могут существенно повлиять на выбор покупателя.

Кроме того, хорошо известное имя может открыть двери к новым возможностям и сотрудничеству. Когда вы являетесь признанным экспертом в своей области, другие профессионалы и компании с большей вероятностью будут обращаться к вам за советом, консультациями или сотрудничеством.

Следовательно, построение и поддержание сильного личного бренда является важнейшим аспектом любого бизнеса или карьеры. Это требует постоянных усилий по созданию и поддержанию положительной репутации, а также активного продвижения себя и своих услуг. А как результат, вы сможете привлечь новых клиентов, укрепить свою позицию на рынке и добиться долгосрочного успеха.

Какие возможности дает личный бренд?

Лишь 33% покупателей доверяют информации, размещенной от лица компании, и около 90% покупателей доверяют рекомендациям от тех людей, кого они знают.

Как быть, если я не звезда и не Дональд Трамп?

Личный бренд необходим не только знаменитостям, спортсменам и политикам. Для человека, который является экспертом в своей деятельности, можно создать бренд с нуля и без постоянных съемок на телеканалах. Предпринимателям он помогает наладить крепкие отношения с клиентами и более успешно привлекать новых людей, как например это делала одна из стоматологических клиник в Красноярске. 

Что такое бренд? Существует множество определений и толкований, распространяющихся деловых кругах, но мы берем самое простое: это набор информации о компании или личности, представленный цифрами, буквами, шрифтами, цветами, какими-то фишками, отличающими Вас от конкурентов. 

Бренд-маркетинг позволяет беспристрастно и эффективно донести до клиентов различную информацию, что необходимо для успешного маркетинга, рекламы, связи с общественностью и т.д.

Личный бренд – это образ, в котором люди Вас видят и воспринимают. Складывается он, как правило, из поведения в реальной жизни, из того, как Вас представляют в СМИ и о том, какую информацию люди получают в интернете. В последнее время третий фактор стал наиболее значимым, так как люди могут познакомиться с Вами ближе, без искажения информации сторонними новостными источниками.

Репутация — это постоянная коллективная оценка и образ, отпечатавшийся в памяти людей. Все это формируется в течение относительно длительного периода времени, особенно, если стратегия направлена на повышение репутации. Не удивительно, что испортить её можно значительно быстрее, чем улучшить. 

Чем дальше заходит путь от ноунейма к бренду, тем больше люди убеждаются в Вашей компетентности. Чем сильнее общественное признание, тем больше клиентов Вам доверятся и с радостью у Вас что-то купят. 

У меня есть аккаунты в соцсетях, с чего начать?

Хорошо, теперь мы понимаем, что Вы — это бренд, как можно укрепить или даже перестроить его? Во-первых, Вы должны задать себе несколько простых вопросов: 

1. Что Вы делаете? Какова Ваша сфера деятельности, что Вы можете делать лучше всего или что Вы хотите сделать в будущем? Отвечая на эти вопросы, Вы готовите почву для дальнейших действий, разъясняем, что мы сделали, и определяем нишу, в которой Вы собираетесь стать экспертом в глазах пользователей. 

2. Как Вас воспринимают другие? Кто Вы? Какие личностные качества всплывают в представлении, когда люди слышат Ваше имя? Если не знаете ответа, поинтересуйтесь у знакомых знакомых, друзей, семьи и коллег. Желательно максимально откровенно. Это даст Вам понять чем отличается Ваше представление о себе от восприятия Вашего образа другими людьми. 

Без предварительного анализа не стоит что-то начинать. Если Вы не можете уверенно ответить на вопросы выше – найти свою аудиторию будет весьма затруднительно. 

Чек-лист по базовому аудиту профиля

• Аватар: Это ваше четкое, свежее фото (не логотип компании и не котик), где видно лицо.
• Шапка профиля: Указано, чем вы полезны (кто вы и кому помогаете) и есть ли призыв подписаться или перейти на сайт.
• Закрепленный пост: Рассказывает вашу историю или содержит главный оффер (что продаете/предлагаете).
• Актуальные сторис (если есть): Разбиты по темам (например, «Отзывы», «Мои услуги», «Факты обо мне»).
• Контент-план: Вы понимаете, о чем будете писать завтра и через неделю.

3 правила выстраивания личного бренда в интернете

1. Начните со стратегии, которая будет гибкой и направленной на расширение круга Ваших друзей. 

В соцсетях проще чем в оффлайне выстроить дружеские отношения, которые выходят за рамки привязки к региону или стране. Например, некоторые блогеры знакомятся с коллегами по всему миру и могут общаться с более опытными людьми в той или иной сфере. Вы можете поговорить о своей деятельности с подписчиками, которые смотрят Ваши видео или покупают продукт/ услуги. 

2. Сформулируйте свои ценности. Успешные персоны, работая над личным имиджем зарабатывают и завоевывают доверие. Доверие начинается не только с формулировки ценностей которые уникальны для этого человека, но и с того, как он действует и соответствует ли этим ценностям его дальнейший путь.

3. Не забывайте про целевую аудиторию. На протяжении всего пути необходимо «чувствовать» свою аудиторию. Понимайте потребности своей аудитории и прежде чем совершать какие-либо громкие действия, подумайте, как на это отреагирует Ваша ЦА, какие чувства это вызовет у них и как это повлияет на Вашу репутацию. 

Знаете ли Вы свою аудиторию?

Знание демографических данных Вашей целевой аудитории имеет большое значение для брендинга в социальных сетях. Зная, кто является Вашей ЦА, можно понять где она находится, что и является главным критерием выбора социальной сети для построения имиджа. 

Вы можете использовать «ВКонтакте», Twitter (X), Одноклассники, Telegram, *Instagram, *Facebook (*экстремистские организации запрещенные на территории РФ) или другие соцсети известные в узких кругах, но полностью соответствующую интересам Вашей ЦА.  

Отличия и особенности социальных сетей

Что размещать на каждой платформе в социальных сетях

В каждой социальной сети есть своя аудитория и у каждой аудитории есть свои ожидания и потребности, касательно того, что они хотят видеть на определенной площадке. То, что понравится пользователю Twitter, не обязательно найдет тот же отклик среди пользователей «ВКонтакте». 

Общие рекомендации по контенту:

• ВКонтакте: «цепляющие» картинки + небольшие тексты или лонгриды.
• Facebook (*экстремистская организация запрещенная на территории РФ): видео + стабильный выход контента.
• Instagram (*экстремистская организация запрещенная на территории РФ): фотографии высокого качества, небольшие истории.
• Twitter (X): новости, мнения, твиты с картинками и гифками.
• Pinterest: инфографика и фото-инструкции.

Выбрали соцсеть, что дальше?

• Заполнить информацию о себе. Первое правило, с чего начинается долгий путь покорения соцсетей. Заполните раздел «О себе», укажите свои профессиональные навыки. Удалите старые фотографии, которые с большей вероятностью, не будут поддерживать Ваш личный имидж бренда. Например, если есть фотографии с какого-нибудь корпоратива, прошедшего 3 года назад. В общем, любую информацию, которая может сыграть против Вас. 

• Укажите место работы. Люди активно кликают по ссылке, которую Вы указываете в этом разделе. Например в Фейсбуке и ВКонтакте можно указать и предыдущие места работы, тем самым подчеркнув Ваш опыт. 

• Загрузите актуальные фото. Изображения профиля должны быть свежими и желательно одинаковыми на всех аккаунтах – так пользователям будет легче Вас найти, например, если они знают Вас из ВКонтакте и увидели рекомендацию подписаться в Твиттере. На аватарке желательно улыбаться и быть открытым. Опять же, удалите старые фотографии и уделяйте внимание обновлению Вашего профиля, хотя бы 1 раз в месяц. 

• Будьте в тренде, появляйтесь ленте. Если Вы ведете свой блог, делитесь ссылками на свежие статьи. Особенно эффективно, когда Вы заранее предупреждаете подписчиков о том, что завтра в 19:00 выйдет статья, которую все долго ждали. Не забывайте делиться своим мнением, относительно каких-либо новостей, прямо или косвенно касающихся Вашей профессией. 

Топ-3 ошибки, которые убивают личный бренд в зародыше

1. Попытка быть «идеальным». Когда вы боитесь показать проблемы или негативный опыт, вы становитесь бездушным роботом. Клиенты не верят роботам. Не бойтесь признавать ошибки, ведь. это укрепляет доверие сильнее, чем сотня хвалебных постов.

2. Игнорирование диалога. Оставили вопрос без ответа? Получили негативный комментарий и удалили его? Это катастрофа. Личный бренд строится на коммуникации. Если вы не общаетесь в комментариях или в чате, вы не бренд, а просто стенд с объявлениями.

3. Продажи без ценности. Если ваша лента на 100% состоит из призывов «Купите!», аудитория быстро отпишется. Соблюдайте правило «80/20»: 80% полезного или развлекательного контента и только 20% — открытые продажи.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1: Нужно ли вести все соцсети сразу?
Ответ: Нет. Это путь в никуда. Лучше сделать одну площадку идеально, чем иметь пять «мертвых» аккаунтов. Выберите ту, где сидит ваша целевая аудитория (ЦА). Для B2B это часто Telegram и VK, для визуальных ниш (дизайн, красота) приоритетом был бы Instagram*, но сейчас и VK неплохо справляется с визуалом.

Вопрос 2: А если я ничего не понимаю в трендах и боюсь камеры?
Ответ: Личный бренд это не про пляски с бубном, а про пользу. Начните с текстов. Экспертность можно транслировать в постах VK или Telegram-канале. Когда привыкнете к аудитории, страх камеры пройдет. Главное начать.

Вопрос 3: Как понять, что личный бренд работает?
Ответ: Самый простой показатель, что вас находят не по рекламе, а по рекомендациям или находят в поиске после того, как услышали ваше имя в разговоре. Второй показатель, это высокая конверсия в «теплые» продажи: клиенты приходят уже готовыми купить, потому что доверяют вам как эксперту.

Начните сейчас

Социальные сети позволяют дополнить образ, который отражает Ваши личные ценности, подтверждает компетентность и показывает наличие профессиональных навыков. Успешные люди-бренды берут под контроль свои социальные сети, чтобы они настоящие полностью совпадали с личностью онлайн. Иногда клиенты, партнеры или коллеги часто смотрят на страницы в интернете, чтобы получше узнать того или иного человека. 

Многие страницы в социальных сетях выводятся в результатах поисковика, поэтому сделайте свои профили максимально открытыми для потенциальных клиентов и партнеров, используйте ключевые слова в информации «О себе». 

Контент, которым делятся сотрудники, получает в 8 раз больше вовлеченности, чем контент, распространяемый по каналам брендов.

Создание и продвижение Вашего личного бренда в социальных сетях требует долгой работы, но это в дальнейшем поможет Вам найти полезные связи или облегчить возможность трудоустройства. По информации, размещенной на ExecuNet, 90% HR-менеджеров при приеме кандидата, опираются на информацию в онлайн-источниках.

---