
Кейс «Как привлечь клиентов с стоматологическую клинику с помощью таргетированной рекламы?!»
Таргетированная реклама для
стоматологической клиники
“Проприкус”

В данном кейсе мы расскажем вам о том, как продвигали услуги стоматологической клиники “PROприкус” через Instagram* и Facebook. Для продвижения своего бренда они решили заказать таргетированную рекламу.
Проект
Продолжительность: 3 месяца

Результат
756 заявок

620 руб.
Цель
Увеличение количества клиентов в стоматологии за счет таргетированной рекламы в Instagram*


Задачи
1) Увеличить количество заявок
2) Снизить стоимость лида
3) Привлечь клиентов с помощью таргета
О компании и ее особенностях:
Проприкус — это стоматологическая клиника, в которой можно выделить такое основное направление, как установка элайнеров для исправления прикуса, а также установка виниров.


Подготовка к запуску таргетированной рекламы
Наша цель заключалась в привлечении клиентов в стоматологию через таргетированную рекламу в интернете, и для этого мы детально проанализировали целевую аудиторию и конкурентов, чтобы определить ключевые сегменты рынка. После чего выявили уникальное торговое предложение и разработали посадочные страницы, а также офферы и баннеры. Разберем более подробно каждый из шагов.
Шаг 1. Анализ целевой аудитории и анализ конкурентов
На начальном этапе мы провели анализ целевой аудитории (ЦА), что позволило выделить несколько ключевых сегментов, наиболее соответствующих услугам клиники. Основными клиентами, которые могли бы заинтересоваться установкой элайнеров и виниров, оказались люди с высоким достатком, на которых ориентировались в настройке таргета, а именно:
Сноубордисты
Представители СМИ и медийные личности
Инвесторы
Спортсмены
Руководители
Ценители дорогих украшений
Обладатели современных гаджетов, таких как iPhone

Анализ конкурентов выявил, что многие стоматологии предлагают аналогичные услуги, однако не все из них акцентируют внимание на качестве и уровне сервиса. Это дало возможность выделить нашу клинику среди остальных.
Шаг 2. Работа с предложением
Важным аспектом подготовки к запуску рекламы стало четкое формулирование уникального торгового предложения (УТП). Мы акцентировали внимание на высоком качестве процедур, профессионализме врачей и комфортных условиях для клиентов. В дополнение к основным услугам была разработана привлекательная акция, предлагающая бесплатное устройство для очищения зубов — этот способ помог привлечь дополнительное внимание к услугам клиники и создало положительный имидж среди потенциальных клиентов.
Шаг 3. Подготовка профиля и баннеров для запуска рекламы стоматологии в интернете
Для поддержки рекламной кампании был проанализирован профиль клиники и добавлена информация о предоставляемых услугах, отзывы довольных клиентов и ссылки для записи на прием. Кроме того, мы разработали несколько рекламных баннеров с акцентом на наше предложение.

Настройка рекламных кампаний в Instagram*
1 месяц работы рекламы
Поскольку у организации до обращения к нам было 5 заявок стоимостью в 2000 рублей, мы начали работу над снижением стоимости одной заявки.
Смогли понизить до 500 рублей, но количество упало до 2-х лидов. Это не устроило заказчика, так как в приоритет он ставил количество обращений.
Основную ставку мы сделали на главного врача и лицо компании — Нану Гезалову, поскольку она являлась PR — фигурой в определенных кругах.
Мы разработали баннер с ее фотографией и запустили рекламу на ее Instagram*.
Примеры лучших баннеров за этот месяц.
Благодаря этому, количество заявок увеличилось до 76 штук, но и стоимость лида повысилась до 1080 рублей.
2 месяц продвижения
В начале второго месяца мы решили разработать акцию, где бесплатно выдавался прибор по очищению зубов — Аксельдент.
Этот баннер взорвал сеть, собрав 354 лида за 147 рублей. Мы обрадовались, но оценив качество поступающих обращений, — поняли, что используем не тот способ продвижения.
3 месяц привлечения клиентов
Сделали упор на проработку качественные аудитории, которые реально планировали в дальнейшем связать свою жизнь с медийным пространством, СМИ или стать знаменитыми.
Пользовались 3 инструментами для привлечения заявок:
1) Сайт. Было несколько сайтов под разные виды услуг. Конверсия оставляла желать лучшего.
2) Квиз. Запустили под контекстную рекламу — 10 заявок, из которых впоследствии закрылось 2 клиента.
3) Основа всех основ — лид-формы. Здесь мы и достигли наилучшего результата в 316 лидов стоимостью 300 рублей за одну.
Результат
За три месяца мы привлекли стоматологической клинике «Проприкус» 756 заявок при расходах в 473 124 рубля, что соответствует средней цене лида в 620 рублей. Потенциальная прибыль от данного количества заявок составила 60 000 000 рублей!

Вывод о проделанной работе
Данный кейс демонстрирует успешное применение таргетированной рекламы как инструмент для привлечения клиентов в стоматологию и продвижения в целом. Рекламная кампания в Instagram* принесла заметные результаты, особенно после корректировки стратегии и адаптации креативов. Использование личности главного врача в рекламе и предложение бесплатного очищающего устройства также сыграли значительную роль в повышении интереса к клинике.
*признан экстремистской организацией и запрещен в России
Павел Соловьев: “Мы пришли к выводу, что большая часть обращений — пустые, чисто за сыром в мышеловке. Но основная сложность заключалась в том, что оставшиеся заявки абсолютно не брались в разработку отделом продаж клиники. Её сотрудники теряли клиентов еще на этапе созвона. Нами была проделана работа по контролю работы отдела продаж, чтобы дальнейшие заявки обрабатывались и закрывались.”