Кейс «Gymstudio1»
Продвижение центра художественной гимнастики.
Добавлен 24 октября 2024
Заказчик предоставляет услуги групповых занятий по художественной гимнастике для девочек возраста 3-12 лет с присвоением разрядов в г. Москва.
Проект
Продолжительность: 2 года
и 1 месяц
Результат
Цель
Увеличений количества клиентов с помощью таргетированной рекламы в Instagram (экстремистская организация, запрещенная на территории РФ) и ВКонтакте в рамках работы старого и нового рекламного кабинета.
Подготовительный этап
Наша работа началась с созвона с Заказчиком. В ходе этого обсуждения мы провели брифинг, на котором уточнили всю необходимую для работы информацию. По результатам нашей встречи была создана майнд-карта для упрощения дальнейшей работы.
Немного о Заказчике и особенностях его нише
Заказчик предоставляет услуги групповых занятий по художественной гимнастике для девочек возрастом от 3 до 12 лет в г. Москва. Центр предлагает разнообразные программы, ориентированные на развитие физических и творческих способностей детей, а также на формирование командного духа и дисциплины. Занятия проводятся под руководством квалифицированных тренеров, являющихся мастерами спорта России по художественной гимнастике, имеющих опыт работы с детьми и специализированное образование в области физической культуры и спорта.
Стоит отметить, что ниша центра художественной гимнастики для детей имеет несколько особенностей, которые влияют на маркетинговые стратегии и подходы к привлечению клиентов:
Квалификация тренеров
Дети занимаются под руководством профессиональных тренеров, которые должны иметь соответствующее образование и опыт. Высокий уровень квалификации тренеров — ключевой фактор при выборе центра, поэтому его презентация в материалах и на сайте важна для привлечения родителей.
Возрастные группы и уровни подготовки
У центров гимнастики часто есть разные группы для начинающих, продолжающих и опытных гимнасток. Это позволяет выбрать подходящую программу в зависимости от уровня подготовки и интереса ребенка.
Безопасность и здоровье
Родители озабочены безопасностью и здоровьем своих детей, поэтому центры должны активно коммуницировать о мерах безопасности, поддержании физической формы, важности разминки и восстановительных практиках.
Участие в соревнованиях
Организация и участие в соревнованиях важны для детей, желающих добиться успеха в этом виде спорта. Центры гимнастики должны акцентировать внимание на своей способности готовить детей к соревнованиям и поддерживать их во время турниров.
Шаг 1. Анализ целевой аудитории и анализ конкурентов
Анализ конкурентов показал, что на рынке художественной гимнастики для детей существует значительная конкуренция, при этом многие организации предлагают отличные условия для привлечения новых клиентов. Например, скидка 20% на первый абонемент и возможность бесплатного занятия в день пробного посещения с дополнительной скидкой на абонемент — это хорошие стимулы для родителей, которые рассматривают различные варианты для занятий своих детей.
Кроме того, конкуренты обеспечивают высокое качество обучения с акцентом на заботу о здоровье гимнасток, проводя ежегодные диспансеризации и индивидуально подходя к подготовке каждой ученицы. Возможность участвовать в открытых уроках каждые два месяца и демонстрировать результаты работы также создает прозрачность и доверие со стороны родителей.
В качестве целевой аудитории мы выделили женщин с дочками, возраст которых варьируется от 3 до 12 лет. Эта группа включает мам, которые активно заинтересованы в физическом развитии своих детей и стремятся предоставить им возможность заниматься спортом с раннего возраста.
Шаг 2. Работа с уникальным торговым предложением
После чего мы выявили уникальное торговое предложение: бесплатное пробное занятие.
Также мы выявили преимущества Заказчика, которые усилили наше УТП:
стоимость на услуги ниже, чем у конкурентов
тренерами спортивной школы являются Мастера спорта и чемпионы Европы,
в штате есть спортивный психолог для поддержки эмоционального состояния занимающихся.
занятия проходят в теплом спортивном зале с качественном оборудованием на закрытой охраняемой территории.
Шаг 3. Подготовка посадочной страницы и баннеров
В качестве посадочной страницы для запуска рекламы занятий по гимнастике мы разработали Квиз, где разместили преимущества Заказчика и 2 формы для сбора заявок.
Кнопки «Пройти тест и получить пробное занятие» и «Заказать звонок» предлагали ответить на несколько вопросов и оставить пользователю контактные данные для того, чтобы менеджер смог связаться и проконсультировать более подробно.
После чего мы приступили к подготовке баннеров. На первоначальном этапе мы четко определили цели рекламной кампании и целевую аудиторию. Это позволило нам разработать концепцию баннеров, которая бы соответствовала интересам и потребностям наших потенциальных клиентов. Мы сосредоточились на разработке ярких и привлекающих внимание визуальных элементов. Для этого были использованы фотографии, изображающие занятия детей в художественной гимнастике. После чего создали заголовки и тексты объявлений, акцентирующие внимание на уникальных предложениях.
Настройка рекламных кампаний для продвижения занятий по гимнастике
Запуск рекламной кампании в Instagram*
*(экстремистская организация, запрещенная на территории РФ)
В период 15.12.2021 – 08.01.2023 работа велась в Instagram (экстремистская организация, запрещенная на территории РФ) и ВКонтакте.
До 05.03.2022 работа велась в Instagram (экстремистская организация, запрещенная на территории РФ) было реализовано следующее:
создано 3 креатива,
запущены 2 аудитории,
создан квиз,
запущены связки цель сообщения с одобренными креативами
внесение корректировок для уменьшения стоимости лида
Самый кликабельный баннер:
Запуск рекламной кампании ВКонтакте
В период с 14.03.2022 по 4.02.2024, после признания деятельности Instagram в России экстремистской, мы запустили РК по продвижению занятий гимнастикой на площадке ВКонтакте.
Целевая аудитория:
родители детей 4-6, 7-12 лет с пересечением категории интересов спорт;
широкая аудитория женщины от 23-55;
сообщества по гимнастике и подписчики личных страниц известных гимнасток.- ключевые запросы с периодом поиска 5, 7, 12 и 30 дней.
Примеры некоторых ключевых фраз: детская гимнастика, художественная гимнастика, детская школа спортивной гимнастики, секция художественной гимнастики для детей, школа гимнастики, гимнастика лет, гимнастика дети.
География показов: геопозиция 3 км — 10 км от местонахождения спортзала, геоточки школ и детских садов в радиусе 5 км от спортзала, геоточки конкурентов в радиусе 15 км от спортзала.
Изначально были запущены рекламные кампании в старом рекламном кабинете ВК. Для этого было создано 67 объявлений, разработано 9 баннеров, 4 видео, заготовлено 5 рекламных кампаний, 42 объявления.
Цель: вступление в сообщество, сообщение в группу и заполнение лид-формы.
Далее мы провели анализ гипотез по целям «Заполнение лид-формы», аудиториям конкурентов, детсадам и школам, рекламы в сторис и клипах. По итогам проведенного анализа было принято решение от них отказаться вследствие неэффективности.
Мы оптимизировали эффективные рекламные кампании и отключили неэффективные связки, затем перераспределили бюджет, что позволило давать большее количество подписчиков в день и обращений в группу.
Также в первой половине 2022 года мы перезапустили рекламные объявления для увеличения целевого трафика в сообщество + запустили дополнительно рекламные компании в РК “VK реклама” (новый рекламный кабинет) с оффером “Бесплатное занятие по художественной гимнастике»: по ключам и по интересам.
Целью всех запущенных рекламных объявлений являлась:
подписка в сообщество;
сообщение в группу;
заявка (сбор номеров телефонов) на квизе;
лид-формы.
Настройки географических показов и целевая аудитория оставались прежними.
С ноября 2022 года, все рекламные кампании были полностью переведены на новый рекламный кабинет “VK реклама”.
За этот период были протестированы 4 новые связки:
сообщение в группу;
охваты для продвижения постов;
вступление в группу;
лид-формы.
К имеющейся ЦА были добавлены:
аудитории с интересами: товары для школы, детский спорт и интересующиеся покупками детских спортивных товаров,
аудитории с автоматическим подбором интересов.
Запущенные РК на квиз не давали достаточных результатов, т.к. при анализе РК, мы заметили, что люди пролистывают квиз до конца для уточнения основной и контактной информации, но никто не нажимает кнопку «оставить заявку». В результате чего мы решили заменить квиз на минилендинг, переключив РК на него.
Так как данное решение тоже не давало нужных нам результатов, мы отключили действующую РК и создали новую с целью на сообщение в группу.
Дополнительно мы проанализировали предложения конкурентов и создали лид-форму с предложением записаться на бесплатное пробное занятие по художественной гимнастике.
В этот же период времени была запущена кампания на вступление в сообщество (по интересам) и продвижение постов на охваты.
Самый конверсионный баннер в РК на привлечение подписчиков (сгенерирован нейросетью):
Самый конверсионный баннер в РК по привлечению лидов:
В период работы с 05.02.2024 по 04.11.2024 было реализовано следующее. Прежние стратегии не давали большого количества лидов, по этому было принято решение запустить дополнительные рекламные кампании на официальный сайт центра художественной гимнастики. Для этого предварительно установили на него пиксель ВКонтакте, также поставили цели на заполнение и отправку форм.
Запущенная рекламная кампания на Сайт по итогу не дала результатов. Судя по вебвизору, люди просто пролистывали, получали информацию по ценам и уходили.
Поэтому мы масштабировали кампанию по лид-формам (добавили новые баннеры, офферы и увеличили бюджеты). Что касается новых баннеров, то мы сгенерировали их с помощью нейросети. Такой вариант находил отклик у аудитории.
При этом дополнительно продолжает работать кампания на подписчиков и охваты.
Также мы запустили продвижение поста и увеличили бюджет на подписчиков, добавив широкую аудиторию без интересов.
За 3 месяца работы было привлечено 22 заявки и 188 подписчиков на группу ВК. Конверсия составила 0,35%.
Самое результативное объявление за данный период:
В период майских праздников все РК были остановлены, за исключением кампаний, запущенных на подписку, так как наш Заказчик отдыхал в этот период и заявки обрабатывать было некому.
До 18.07.2024 РК работали только на подписку. Несмотря на “не сезон” рекламные кампании решили оставить в работе, так как в этот период было мало конкуренции и можно было собирать базу потенциальных клиентов. Эту базу собирали в виде подписчиков группы, так как в сообществе работали с аудиторией родителей. Потом на этих же подписчиков мы запускали таргет перед началом сезона. Таким образом, мы получали лиды более дешевые и качественные.
За май-июль мы привлекли 269 подписчиков и 3 заявки. Напомним, что в этот период РК 2,5 месяца работали только на подписку.
Самое результативное объявление за период май-июль 2024:
В августе мы запустили РК на сбор лидов. В работе лид-форма на аудиторию конкурентов и подписчиков группы (о данной стратегии мы рассказали чуть ранее).
Из-за ограниченного бюджета мы запустили продвижение поста только по пользовательской аудитории (ключи и подписчики + интересы).
Дополнительно была запущена самая конверсионная лид-форма с прослойкой лендинга (новый инструмент от ВК) на аудитории сообщества конкурентов, тематические сообщества (магазины снаряжений для художественной гиманстики, спортивные костюмы и т.д.), а также по ключам была собрана отдельная группа. Лид-форму запускали для того, чтобы увеличить уровень доверия, с таким подходом можно больше разместить информации о центре, так как в объявлениях есть некоторые ограничения по объему размещаемого текста.
В результате было получено 13 лидов и 47 подписчиков.
В сентябре мы запустили тест по новым баннерам (замена изображений, сгенерированных нейросетью на реальные фото) в аудитории подписчики конкурентов, так как там наблюдались только переходы без лидов.
После чего была собрана дополнительная рекламная кампания с лид-формой на подписчиков конкурентов и различных спортивных секций и на ключи: как прямые, так и околоцелевые (детские развлечения, куда мамы могут водить своих детей отдыхать).
Также мы подготовили 2 новые лид-формы (упрощенная и через лендинг) и новые офферы.
В результате хорошо отработала кампания с ключами в связке с простой лид-формой. По этой причине мы оставили в работе эту РК, а остальные отключили. Так, за месяц было привлечено 18 лидов и 40 подписчиков.
Самое результативное объявление за период август-сентябрь:
Статистика рекламных кампаний в VK Ads:
Результат
Показы – 4 239 215;
Клики по ссылке — 28 359;
Заявки — 754;
Средняя стоимость заявки – 816,95 рублей;
Бюджет – 615 984,15 рублей;
CTR – 0,67 %;
Конверсия — 2,7%;
Продажи – 123;
Средняя стоимость продажи — 5008 рублей.
Продвижение сообщества ВКонтакте
Для эффективного SMM продвижения услуг центра художественной гимнастики важным этапом было детальное изучение группы ВКонтакте, поскольку это социальная платформа имеет большой потенциал для взаимодействия с целевой аудиторией.
Шаг 1. Анализ группы ВКонтакте
Анализ группы ВКонтакте стал важным шагом в разработке стратегии продвижения. Мы оценили текущее состояние сообщества, уровень вовлеченности подписчиков и качество представленного контента. Основное внимание уделялось активности пользователей, количеству реакций на посты и комментариям. Также мы изучили группы конкурентов и выявили их преимущества и недостатки. Все это помогло выявить сильные и слабые стороны группы нашего Заказчика, а также понять, какие темы и форматы контента вызывают наибольший интерес у целевой аудитории. В результате анализа была создана основа для разработки более эффективного контент-плана.
Шаг 2. Разработка контент-плана
При разработке контент-плана мы делали акцент на несколько ключевых аспектов. Во-первых, важным было создание разнообразного контента, который включает в себя информационные посты, обучающие материалы, а также эмоциональные и развлекательные публикации, направленные на вовлечение аудитории. Мы планировали регулярное размещение материалов о тренировках, информацию о занятиях и предстоящих мероприятиях.
Кроме того, мы учитывали сезонные и праздничные события, что позволяло создавать актуальные и релевантные публикации. Не забывали мы и о продвижении уникальных предложений, таких как бесплатные пробные занятия и скидки, чтобы привлекать новых клиентов и мотивировать подписчиков к действиям.
Шаг 3. Работа с контентом
Работа с контентом заключалась не только в его создании, но и в постоянном анализе эффективности этапов размещения. Мы подготовили график публикаций, который включал моменты для постов, историй, фотографий, видеоматериалов и опросов. Также мы полностью продумали оформление страницы: от разработки обложек до оформления всех разделов, которые есть в группе.
Оформление группы ВКонтакте:
После размещения контента мы анализировали метрики, такие как охваты, вовлеченность и количество кликов на предложения. По результатам анализа мы корректировали стратегию, изменяя темы, формат и время размещения постов.
Примеры постов:
В результате таких действий мы стремились создать активное и заинтересованное сообщество в ВКонтакте, что способствовало росту числа заявок и продаж услуг центра художественной гимнастики.
Общий вывод о продвижении ВКонтакте
На выходе мы получили результаты: 237 заявок на посещение секции по гимнастике по средней стоимости 1496,53 рублей. Закрылось 109 продаж.
Дополнительно, работа по SMM-продвижению в социальной сети ВКонтакте способствовала дальнейшему развитию сообщества, обеспечивая активное вовлечение подписчиков и поддержанию уровня доверия к центру. Разработка разнообразного контент-плана и постоянный анализ метрик позволили улучшить коммуникацию с клиентами, способствуя росту заявок и продаж.
Работа с Заказчиком на данный момент продолжается.
Продвижение сайта в Яндекс.Бизнес
В современном цифровом мире успешное продвижение бизнеса требует активного использования различных онлайн-платформ. Одним из таких важных инструментов является Яндекс.Карты, которые помогают компаниям повысить свою видимость и привлечь новых клиентов.
Мы осознанно подошли к процессу подготовки, чтобы обеспечить максимальную эффективность и точность всех данных, необходимых для представления бизнеса на карте. Далее мы перейдем к ключевым этапам, связанным с подготовкой к продвижению, настройкой аккаунта в Яндекс.Бизнес и анализом достигнутых результатов.
Шаг 1. Подготовка к продвижению на картах
Перед началом продвижения на Яндекс.Картах мы провели комплексную подготовку, которая включала в себя несколько ключевых этапов. В первую очередь, мы собрали и структурировали всю необходимую информацию о Заказчике, включая адрес, контактные данные, режим работы и описание услуг. Это было необходимо для обеспечения точности и достоверности представленных данных.
Затем мы подготовили качественные фотоматериалы. Важно, чтобы изображения были привлекательными и высококачественными, так как они значительно влияют на первое впечатление потенциальных клиентов. Мы также проанализировали ключевые запросы, связанные с услугами художественной гимнастики, чтобы понимать, какие формулировки использовать при заполнении информации о компании.
Шаг 2. Настройка Яндекс.Бизнес
После подготовки всех материалов мы перешли к настройке аккаунта в Яндекс.Бизнес. Мы зарегистрировали компанию, заполнили все необходимые поля и загрузили подготовленные фотографии. Важно учитывать все детали, такие как точное название, адрес, телефон и расположение на карте, потому что любые неточности могут негативно сказаться на видимости в поиске и на картах.
Кроме того, во время настройки учитывались ключевые слова для улучшения поисковой оптимизации. Это обеспечивало более высокие позиции в выдаче Яндекса и увеличивало шансы привлечь новых клиентов.
Результат продвижения центра художественной гимнастики на Яндекс.Картах
Продвижение на Яндекс.Картах принесло значительные результаты. После завершения всех настроек и оптимизаций, центр художественной гимнастики стал более заметным для целевой аудитории, что давало нам дополнительные заявки.
Также в ходе продвижения были получены отзывы от клиентов, что положительно сказалось на репутации. Пользователи стали оставлять положительные комментарии.
Важно отметить, что этот канал продвижения оказался не только эффективным, но и бюджетным.
