← Назад

Кейс «Франшиза прачечной самообслуживания»

Таргетированная реклама франшизы сети прачечных самообслуживания

Добавлен 09 сентября 2021

Компания занимается продажей франшизы прачечных самообслуживания и полным ведением своих партнеров. К нам обратилась с целью привести клиентов с помощью таргетированной рекламы в Facebook и ВКонтакте.

Клиент

Франшиза прачечной самообслуживания

Человек читает с листка Таргетированная
реклама

Проект

Продолжительность: 22.06.21-26.08.21

Человек среди серверной
Бюджет: 125 626,66 рублей

Результат

Человек летит
448 заявок

Цель

Привести клиентов. Изначально заказчик установил KPI по 400 лидов в месяц, затем он убрал его, так как его интересовало качество оставленных заявок, а не их количество.

Цель

УТП:

Возможность открыть долгосрочный бизнес с пассивным доходом до 300 000 рублей в месяц. Дистанционное ведение бизнеса. Компания полностью оснащает клиента оборудованием и сопровождает его на каждом этапе.

Подготовительная работа

Анализ целевой аудитории (ЦА)

Подготовительный этап начался с исследования ЦА. Первыми, кого стали рассматривать в качестве потенциальных клиентов, это людей, интересующихся франчайзингом. Изучая их интересы через соцсети и форумы, пришли к выводу, что большинство из них — это люди, которые только собираются открыть свой бизнес и ищут идеи и возможности для их реализации. Малая часть аудитории — это инвесторы.

Также в процессе анализа аудитории были выделены важные вопросы, которые останавливают нашу ЦА от покупки франшизы:

1

Дополнительные вложения.

2

Обман подрядчиков и партнеров.

3

Что если клиентов не будет.

4

Зарегистрирован ли товарный знак у франшизы.

5

Большой размер роялти.

Скриншот с форума:

Конкретных демографических признаков выявлено не было. Для настройки рекламы был выбран платежеспособный возраст 25+ лет.

Следующим этапом стало создание квиза, на котором осуществлялся сбор номеров телефонов потенциальных клиентов. Для отслеживания заявок и поведения посетителей сайта, мы установили пиксель Fb и Яндекс Метрику.

Скриншот квиза:

Далее мы приступили к созданию рекламных макетов. Так как реклама запускалась на Fb, Instagram и вк, то нам нужно было создать различные формы объявлений.

Первое с чего мы начали, это написание офферов которые будут отражать суть нашей рекламной компании и закрывать боли ЦА. Все заголовки были написаны по принципу: цифры + ключевые слова.

Сами макеты создавались в соответствии с брендбуком компании и использованием его фото и видео -материалов.

Примеры рекламных макетов, которые принесли больше результатов:

Запуск рекламных компаний

Запуск в рекламном кабинете Facebook

Первую рекламную компанию запускали с целью конверсия на квиз. Внутри нее были созданы 2 группы с различными местами размещения рекламы. Дневной бюджет распределили на уровне групп, для историй – 400 рублей, для лент – 830 рублей.

Настройки аудитории для каждой из групп одинаковы:

Все люди с возрастом 27-60 лет, проживающие в городах России с численностью 250 000-3 млн и больше, минус Чечня, Дагестан, Ингушетия, Кабардино-Балкария, Карачая-Черкесия.

В настройках детального таргетинга указали людей, регулярно путешествующих за границу, интересующихся предпринимательством, франчайзингом, малым и средним бизнесом.

Спустя неделю пришлось остановить группу объявлений показывающейся в историях, так как CTR стал падать и она перестала приносить заявки.

С целью оптимизации рекламной компании, она была продублирована. Для этого в группах объявлений установили дневной бюджет, по 600 рублей на каждую группу. А также изменили критерий: местоположения. Теперь показ объявлений шел на всю Россию. Города исключения остались прежними.

Спустя неделю вторую компанию пришлось остановить, так как показатели CTR и количество заявок уменьшались. Первая компания продолжала работать и давать результаты.

Спустя месяц работы показатели CTR, в работающей компании, ухудшились. Для того чтобы исправить это, мы создали новую рекламную компанию с новыми креативами. Дневной бюджет составил 1659 рублей. Настройки аудитории были такими же как в первой компании. Плейсменты: ленты Fb и Instagram, поиск, статьи и приложения.

Данная компания проработала не долго, поскольку CTR был низким, что привело к увеличению CPM. В связи с чем компанию пришлось отключить.

Масштабирование связок

Чтобы увеличить количество заявок, мы изменили стратегию запускаемых связок, так как работающие креативы и аудитория стали выгорать. В этот раз запустили 3 новых рекламных компании, с новыми макетами.

На это раз первую компанию создали с 4 группами объявлений. Дневной бюджет распределили на уровне групп, по 500 рублей на каждую.

Группа №1. Мужчины, 30-50 лет. Интересующиеся предпринимательством, малым и средним бизнесом, а также регулярно путешествующие за границу.

Плейсменты: ленты Fb и Inst, поиск, статьи и приложения.

Группа №2. Настройки аудитории соответствуют группе №1. Плейсменты истории Fb и Inst.

Группа №3. Все люди с возрастом 30-40 лет, проживающие в России, за исключением Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Чечни, Дагестана, Ингушетии, Кабардино-Балкарии, Карачая-Черкесии. Плейсмент: истории Fb и Inst.

Интересы: Стартап, Франчайзинг или Инвестор.

Поведение: регулярно путешествующие за границу.

Группа №4. Полностью соответствует группе №3, только в городах исключения убрали Москву, МО и Санкт-Петербург.

По результатам этой компании было получено 97 заявок, по средней цене 203 рубля за каждую. С общим CTR 1,1%. Большая часть заявок пришла с группы 2 и 3.

Вторую компанию запускали с look-alike аудиторией. Lal аудиторию собирали по результатам оставленных заявок из предыдущих компаний. Внутри компании создали 4 группы. Между собой группы отличаются размером схожести аудитории. Выставленные ограничения по возрасту и гео одинаковы. Оптимизация бюджета происходит на уровне компании – 1000 рублей в день.

Ограничения по полу отсутствуют, возраст 30-50 лет. Местоположение: Россия, за исключением Москвы, Санкт-Петербурга, Чечни и Кабардино-Балкарии.

Группа №1. Размер схожести аудитории составляет 1%. Места размещения: ленты Fb и Inst, поиск, статьи и приложения.

Группа №2. Схожесть аудитории 1 %. Плейсмент истории Fb и Inst.

Группа №3. Уровень схожести от 1% до 5%. Плейсменты: ленты Fb и Inst, поиск, статьи и приложения.

Группа №4. Lal аудитория от 1% до 5% схожести. Места размещения: истории Fb и Inst.

Данная компания принесла 78 заявок, со средней стоимостью 165,74 рублей. Общий CTR -1,82%.

Скриншот максимального показателя CTR в день:

Третья компания была запущена с 2 группами объявлений. Дневной бюджет -500 рублей на всю компанию.

Аудитория настроена на людей возрастом 30-40 лет. Интересующуюся стартапом, франчайзингом и инвестициями, а также регулярно путешествующие за границу.

Группа №1. Места размещения: ленты Fb и Inst, поиск, статьи и приложения.

Группа №2. Плейсмент истории Fb и Inst.

По результатам этой компании, за неделю, было получено 5 заявок. В связи с тем, что цена за результат оказалась дорогой, а CTR низкий, компанию отключили.

Запуск в рекламном кабинете ВКонтакте

За 2 месяца работы было запущено 6 рекламных компаний, с целью конверсия на сайт. Посадочной площадкой был квиз.

Используемые настройки аудиторий:

возраст от 24 до 60 лет;

участники сообществ по бизнесу, франшизе;

показ на всю Россию;

исключения по регионам: Чечня, Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкессия, Дагестан, Ингушетия;

по ключевым фразам: какую франшизу выбрать, какой бизнес открыть, бизнес-идеи, готовый бизнес, продажа бизнесов за 12 последних дней;

по активностям в бизнес-сообществах;

автоматический подбор заинтересованной аудитории.

В данных компаниях был совершен 461 переход на сайт, из них оставлено 65 заявок.

Результат

По итогам работ всех компаний было получено 448 заявки.

Минимальная стоимость одной заявки в рекламном кабинете Fb составила – 102,07 рубля; в ВК – 99,73 рублей.

Максимальное количество заявок в день, в Fb – 26 шт; в ВК – 6 шт.

За весь период работы больше всего заявок получено с рекламных компаний, запущенных на Fb.


Хочешь также?

Наш менеджер свяжется с Вами и расскажет какой вид рекламы подойдет Вашему бизнесу