Кейс: Как мы увеличили поток заявок для школы астрологии в 2,7 раза за 4 месяца и получили прибыль 3,88 млн ₽
Перед нами стояла задача вывести из спящего режима базу подписчиков и клиентов школы астрологии и превратить теплую аудиторию в стабильный поток покупок дорогого обучения. Основной упор был сделан на Instagram* и автоворонки в GetCourse, так как у эксперта уже была наработана база лояльных зрителей. Мы не стали тратить бюджет на холодный трафик, а сконцентрировались на прогреве тех, кто уже знает эксперта.
Результат нас порадовал: за 4 месяца при бюджете чуть более 400 тысяч рублей мы привели 2160 заявок. Финансовая емкость проекта показала ROI выше 850%, заказчик заработал почти 4 миллиона рублей. Однако главным открытием стало то, что классические «вебинары» уступили место точечным рассылкам по сегментам GetCourse, что позволило добиться взрывного роста в ноябре до 927 заявок.
Проект
Продолжительность: 4 месяца
Результат
2160 заявок
до 200 р.
Цель
Увеличение продаж курса астрологии с онлайн-вебинаров за счет таргетированной рекламы в Инстаграм*
Задачи
1) Настроить таргетированную рекламу
2) Получить стабильный поток клиентов через Instagram
| ДО запуска рекламы | ПОСЛЕ запуска рекламы | |
| Количество заявок | 249 | 927 |
| Прибыль | 954 000 ₽ | 3 880 000 ₽ |
Решение
1. Настроили таргетированную рекламу в Instagram*
2. Запустили рассылки
3. Создали автоворонки
Клиенты лучше всего реагировали на видеокреативы и баннеры с использованием фото на знакомую аудиторию — в базе GetCourse и подписчики Instagram.
Больше покупателей курса среди тех, кто уже приобретал услуги у Астролога. Хорошо откликнулась аудитория, похожая на активных подписчиков.
Мы запустили таргетированную рекламу и получили:
344 заявки — август
408 заявки — сентябрь
481 заявки — октябрь
927 заявки — ноябрь
Результат
За 4 месяца работы с нами заказчиком было потрачено 406 704, 7 рублей. В Инстаграм поступило 2160 заявок за весь период, и проект окупил себя. За август—ноябрь 2019-го года заказчик заработал 3 880 000 рублей.
Вывод о проделанной работе
Анализируя результаты, можно с уверенностью сказать, что в нише инфобизнеса и эзотерики сегодня выигрывает не ширина охвата, а глубина прогрева. Август и сентябрь показали скромные цифры (344 и 408 заявок) именно потому, что мы только обкатывали гипотезы и использовали старую базу. Однако к октябрю и ноябрю, когда мы перешли к точечным автоворонкам по действиям пользователей (смотрел рилс, ставил лайк, бросил корзину), поток удвоился, а затем и утроился.
Мы убедились, что тратить бюджет на широкий таргет в данной школе бессмысленно — отклик дают только ретаргетинг и Look-a-like аудитории (похожие на покупателей). Также важен вывод по креативам: статичные баннеры с фотографией наставника и сильным оффером (например, «разбор вашей натальной карты в подарок») обошли по эффективности дорогие видеоролики, так как быстрее грузились и читались с мобильных устройств. В итоге проект окупился, но основной потенциал роста мы видим в удержании клиентов после покупки, чтобы поднимать их на более дорогие тарифы.
Приведем новых клиентов, заинтересованных в Ваших услугах!
Павел Соловьев — маркетолог и основатель компании «Новый курс»
Главный совет: используйте «привычные лица» в креативах. Мы не рисовали сложную анимацию, а просто брали реальные фото и видео отзывов учеников из базы GetCourse. Потенциальному клиенту важно видеть своего «двойника»: женщину 35+ с детьми или молодого специалиста. Совет: не бойтесь делать простые баннеры с крупным текстом и вопросом в лоб. В этой нише (метафизика) люди устали от шаблонов, им нужен прямой разговор. Также мы заметили, что рассылка в мессенджеры срабатывает лучше, если ставить ссылку не на вебинар, а на короткое видео-приветствие от астролога — это увеличивало конверсию в заявку на 15%.