Кейс «Продвижение event-агентства»
Контекстная реклама для компании по организации мероприятий
Добавлен 21 февраля 2024
В данном кейсе мы рассматриваем запуск контекстной рекламы для event-агентства, предоставляющего широкий спектр услуг по организации развлекательных мероприятий в Казани. Заказчик ориентирован на поиск клиентов как в B2B-сегменте, так и в B2C-сегменте.
Проект
Продолжительность: 30 дней
Результат
Цель
Увеличение количества клиентов с помощью контекстной рекламы по направлениям B2B (корпоративы) и B2C (праздники и квесты).
Подготовительный этап в продвижении event-агентства
Изначально мы провели созвон-брифинг с Заказчиком для уточнения всей необходимой для дальнейшей работы информации. Полученные данные мы визуализировали в формат майнд-карты для структуризации.
Фрагменты майнд-карты:
Шаг 1. Особенности ниши
Свою работу мы начали с выявления особенностей ниши Заказчика:
Спрос на уникальные мероприятия. В данной нише существует высокая потребность в оригинальных и креативных решениях для мероприятий, что требует от агентства постоянного обновления программ и услуг.
Сезонные колебания. Пиковые периоды, такие как Новый год, дни рождения и корпоративные события, влияют на спрос, что требует гибкого планирования и адаптации рекламных кампаний.
Ценовая чувствительность. Клиенты часто сравнивают предложения нескольких агентств, поэтому важно поддерживать конкурентные цены, сохраняя при этом высокое качество услуг.
Шаг 2. Анализ целевой аудитории и анализ конкурентов
После чего мы перешли к анализу целевой аудитории (ЦА). Выявили следующее…
Для сегмента B2B идеальные клиенты — это компании, заинтересованные в организации корпоративов, где важно учитывать особенности компании и предпочтения сотрудников. Таким образом, в качестве ЦА мы приняли мужчин – владельцев бизнеса – от 35 лет.
В B2C сегменте мы сфокусировались на мамах (женщины от 25 лет), которые ищут развлекательные программы для детских праздников.
Далее были проанализированы предложения конкурентов. И вот основные выводы, сделанные в ходе анализа:
Новизна форматов. Многие компании предлагают новые форматы мероприятий, включая выездные шоу и командные игры, что может привлечь любителей уникального досуга.
Адаптация под различные группы. Поддержка разнообразных форматов и возможностей для групп от 8 до 600 человек обеспечивает гибкость, что особенно важно для корпоративных ивентов и тимбилингов.
Качество услуг. Профессиональные ведущие и организаторы мероприятий с опытом работы на телевидении делают акцент на высоком качестве и создании запоминающихся событий.
Тематика и локации. Разнообразие тематических предложений, от активного отдыха на природе до культурных мероприятий с узкой позволяет клиентам подбирать наиболее подходящие варианты в зависимости от своих предпочтений и финансовых возможностей.
Таким образом, агентства в Казани представляют разнообразие услуг и форматов, что позволяет клиентам выбрать подходящее предложение для своих нужд.
Шаг 3. Работа с семантикой в сфере организации мероприятий
Изначально мы произвели сбор ключевых слов с помощью Яндекс.Вордстат для выявления популярных запросов среди целевой аудитории (как для сегмента B2B, так и для сегмента B2C).
Далее мыс сформировали отдельные кластеры в зависимости от категории запросов («корпоративы», «праздники», «квесты» и др.) Это позволило эффективнее настраивать рекламные объявления и повышать релевантность посадочных страниц.
Шаг 4. Разработка уникального торгового предложения
В качестве уникального торгового предложения мы приняли следующее:
в разработке развлекательных программ для проведения мероприятий помогает сценарист каналов ТНТ и СТС;
скидка в размере 10%.
Укрепили выявленное УТП мы преимуществом: Заказчик мог организовать как выездные программы, так и провести мероприятие на своих локациях.
Шаг 5. Создание сайта
В качестве посадочной страницы мы разработали Квиз. Учитывая тот факт, что многие пользователи ищут услуги на мобильных устройствах, то сайт должен быть адаптивным и быстро загружаться на любых экранах. Так, Квиз был адаптирован и под мобильные устройства.
На самом Квизе располагалась следующая информация:
преимущества Заказчика,
лид-магнит в виде скидки 10%,
3 формы захвата («Подобрать программу», «Перезвоните мне» и номер телефона).
Также для Квиза были разработаны вопросы, в которых уточнялись нюансы планируемого мероприятия (какой формат мероприятия, количество человек и др.)
Дополнительно была разработана страница «Спасибо», куда попадал пользователь после ответов на все вопросы. Там располагалась информация о том, в какие сроки менеджер свяжется для более подробной консультации.
Шаг 6. Интеграции
Подключение Яндекс.Метрики позволило отслеживать поведение пользователей на сайте, включая посещаемость, источники трафика и важные метрики, такие как время на сайте и количество просмотров страниц. Это дало возможность анализировать эффективность рекламных кампаний, выявлять узкие места в конверсии и оптимизировать контент для повышения взаимодействия с посетителями. Настройка целей в Яндекс.Метрике помогает глубже понять, какие действия пользователи совершают на сайте.
Настройка рекламных кампаний
За период 4.12.2023-2.01.2024 были запущены рекламные кампании по направлениям B2B (корпоративы) и B2C (праздники и квесты) на Поиске — 1000 ₽ на день и РСЯ с оплатой за клики с недельным бюджетом 15 000 ₽ на неделю
Дополнительно мы запустили рекламу организации мероприятий на МК на B2B с оплатой за конверсию с недельным бюджетом 15 000 ₽.
Получив первичные данные, мы выявили, что направление “праздники” пользуются большим спросом, чем квесты. Так мы разделили РК РСЯ по направлению B2C на праздники и квесты. По направлению «праздники» были выставлены следующие цели: ограничение клика – 90 ₽, недельный бюджет – 15 000 ₽, цена заявки – 1 500 ₽. По направлению “квесты”: ограничение клика — 40 ₽, недельный бюджет составил 9000 ₽, цена заявки — 800 ₽ соответственно.
По согласованию с Заказчиком РК по направлению «квесты» была отключена, так как мы получали меньше заявок по данному направлению по сравнению с остальными РК.
Мы заметили, что РК на Поиске по направлению В2В давал дорогие заявки. Это связано с тем, что в данный период времени в целом услуги по организации корпоративных мероприятий пользовались высоким спросом. В этом же рекламном кабинете были РК на В2С, которые давали целевые заявки по меньшей стоимости. Так, спустя 15 дней работы, было принято решение об отключении B2B направления и перераспределении бюджета на B2C направление.
Общий рекламный бюджет составил 70 000 ₽ (с НДС).
Объявления с высокой конверсией и кликабельностью:
Статистика РК за 28.12.2023-03.01.2024:
Результат
Показы – 211 371;
Клики по ссылке – 2 104;
Заявки – 24;
Средняя стоимость заявки – 2 917 ₽ (с НДС);
Бюджет – 70 000 руб. (с НДС);
CTR – 1 %.
Вывод
За месяц работы event-агентство клиента с контекстной рекламы получило 24 заявки, ее средняя стоимость составила 2 917 ₽. В целом, рекламные кампании лучше себя показали на поиске, чем на РСЯ. Это связано с тем, что вся работа изначально была выстроена на ручных ставках с оплатой за клики для того, чтобы определить спрос рынка и конверсию объявлений и посадочных площадок.
