Заказчик «Салон красоты», расположенный в г. Москва, обратился к нам с целью привлечения новых клиентов по направлению «Косметология» с помощью контекстной рекламы.
В результате было совершено 11 продаж на общую сумму 473 000 рублей.
Проект
Продолжительность: 2,5 месяца
Результат
Цель
Обеспечить стабильный поток лидов на услуги косметолога в Москве
Задачи
-
Собрать семантику с разделением на информационные и транзакционные запросы.
- Настроить РСЯ и мастер-кампании
-
Внедрить LPTracker для разделения трафика (WhatsApp / звонки) и исключить дублирование обработки.
Подготовительный этап
Первое с чего начали, это проведение брифинга с клиентом, где узнали всю необходимую для продвижения информацию о его компании и целевой аудитории (ЦА). В дальнейшем провели разработку маркетинговой стратегии путем детального анализа рынка. Все заметки по анализу прописывали в майнд-карте, с проработкой портретов ЦА, информации о конкурентах и преимуществах компании.
Пример описания ЦА из майнд-карты:
По итогам разработки стратегии привлечения клиентов, приступили к созданию рекламных заголовков, баннеров и квиза. Также было собрано около 400 ключевых слов, по которым осуществлялся поиск и показ рекламы.
Запуск рекламных компаний
Рекламные компании запускали через РСЯ и мастер компаний с оплатой за лид. Гео: г. Москва.
За весь период работы было протестировано несколько версий квиза с различными УТП: скидка на запись и бесплатная консультация. В итоге конверсию квиза удалось увеличить путем добавления дополнительных веток в вопросах с указанием способа связи (ватсап и номер телефона).
Также, в ходе работы, периодически проводилась чистка площадок и замена баннеров с низким CTR и конверсией.
По прошествии 2 месяцев работы к квизу был подключен LPTracker с разделением трафика, то есть тем кто оставлял заявку на ватсап звонок не поступал.
Офферы с высокой конверсией:
Общая статистика конверсий:
Статистика заявок с переходом на ватсап:
Результат
Показы – 172 587;
Клики по ссылке — 1 159;
Заявки – 39;
Средняя стоимость заявки – 1 197,76 руб. (с НДС);
Бюджет – 46 712,69 руб. (с НДС);
CTR – 0,67 %;
Продажи — 11;
Средняя стоимость продажи — 4 246,6 руб. (с НДС);
Средний чек продажи — 43 000 руб.;
Оборот Заказчика — 473 000 руб.
Вывод:
За весь период работы основной поток заявок поступал через РСЯ. В самом начале автостратегии Яндекс с оплатой за лид показали себя неплохо, но из-за недостаточного набора конверсий пришлось перейти на ручное управление ставками.
Своевременная проработка объявлений и чистка площадок привела к увеличению CTR и количеству конверсий.
По результатам периода Заказчик получил оборот в 473 000 рублей.


Приведем новых клиентов, заинтересованных в Ваших услугах!
косметология в Москве не терпит шаблонных стратегий. Автостратегии Яндекса слили бюджет на нецелевой трафик, а ручное управление и чистка площадок дали CTR и конверсию. Квиз спас все: люди не любят оставлять телефон, но WhatsApp воспринимают как безопасный канал. Добавили ветки вопросов — и конверсия выросла. Главная боль клиента была не в лидах, а в том, чтобы запись вела к реальному чеку от 30 тыс. Мы сделали акцент на проблемах кожи, а не на ценах. Итог — 11 продаж, но важнее то, что три клиентки уже пришли на повторные процедуры вне рамок отчета.