Кейс «Регистрация товарного знака»
Продвижение контекстной рекламы
Добавлен 22 июня 2022
Запускали контекстную рекламу для компании, которая занимается регистрацией товарных знаков по всей России. В результате за 5 месяцев работы рекламных кампаний Заказчик получил оборот более 4 000 000 рублей. А теперь, давайте расскажу подробнее...
Проект
Продолжительность: 5 месяцев
Результат
Цель
Увеличение количества входящих обращений и продаж услуг компании с контекстной рекламы в Яндекс.Директ.
Подготовительный этап
Перед стартом работы мы провели брифинг с нашим клиентом, чтобы более подробно узнать о целях рекламной кампании, ожидаемых результатах, продукте, который нужно продвигать, целевой аудитории (ЦА), уникальном торговом предложении и общей информации о компании.
Затем мы разработали стратегию запуска рекламной кампании, изучив рынок и конкурентов. В результате анализа были созданы портреты целевой аудитории, которая будет пользоваться услугами Заказчика, определены его преимущества перед конкурентами и возможные возражения потенциальных покупателей. Также прописали отработку этих возражений путем выявления полезностей услуги клиента.
В дальнейшем мы сосредоточились на создании рекламных офферов и разработке квиза, на который привлекали трафик. Чтобы проанализировать поведение пользователей на сайте, мы установили Яндекс.Метрику, поскольку рекламные кампании запускались через Яндекс.Директ. Затем мы провели подбор ключевых слов, собрав в итоге 625 ключей.
Запуск рекламных компаний
В первые 2 недели работы мы запустили несколько рекламных компаний (РК) по разработанной стратегии. РК на РСЯ разделили по гео: Москва, Санкт-Петербург и оставшиеся города РФ. Запустили 7 групп объявлений, в них всего 22 объявления: по 4 объявления на основные группы и 2 на группы по маркетплейсам. В семантическом ядре было собрано 332 ключа.
РК на поиске запускали по теплой и горячей семантике. В них 10 групп объявлений, в которых 27 объявлений. В семантическом ядре 293 ключа. Помимо этого, для поиска собрали минус фразы.
Таким образом, за короткий срок получилось собрать 24 заявки, по средней стоимости 1465 руб. Также удалось оптимизировать и обучить РСЯ на автоматическую стратегию по оптимизации на конверсии, средняя цена за лид там выходила 1151 руб.
Баннер с CTR – 0,3%
По итогу работ за полный месяц мы получили 95 заявок, по средней цене 1324,2 руб.
В дальнейшем мы оптимизировали рекламную кампанию, улучшили CTR на РСЯ, заменили объявления и офферы, снизили цену за лид, очистили площадки и заменили объявления с высокой ценой за конверсию. Также для детального анализа РК подключили сквозную аналитику CallTouch, чтобы понимать, откуда приходит аудитория.
В результате комплексного анализа работ и внесения корректировок в период с января по март 2022 года было собрано 374 заявки со средней стоимостью 515,6 рубля. Общие затраты на рекламный бюджет составили 217 829,42 рубля.
За этот период, в результате А/Б тестирования было отработано 32 объявления, к концу периода оставили работать только 8 объявлений, по 2 на каждую группу. Остальные группы пришлось отключить из-за высокого процента отказа – 76% — так как с них шли не целевые заявки.
Таким образом мы снизили показатель отказа до 22,5 %.
Скриншот статистики из системы сквозной аналитики CallTouch за указанный период:
Отчет из площадки Яндекс. Директ:
Скриншот фактической выручки, где оплата клиентом уже произведена. В данном случае ROI =195%
Баннер с CTR — 0,76% и конверсией оффера – 8,33%, за апрель:
В дальнейшем, для увеличения количества лидов, мы запустили 3 рекламные кампании с оплатой за конверсии, включая ретаргетинг на сайты конкурентов. Также отключили ключи с расходом выше 500 руб и без лидов. Провели замену офферов для увеличения конверсий.
Таким образом, с 1.04.22 по 10.05.22 г нам удалось собрать 235 заявок по средней цене 1020,5 руб.
Конверсия оффера за май – 10,34%
Баннеры с CTR — 1,33%
Скриншот из рекламного кабинете по общим показателям за весь период:
Результат
Показы – 5 380 254;
Клики по ссылке — 12 597;
Заявки – 633;
Средняя стоимость заявки – 735,85 руб. (с НДС);
Бюджет – 465 796,86 руб. (с НДС);
CTR – 0,23 %;
Продажи — 146;
Средняя стоимость продажи — 3 190,38 руб. (с НДС);
Средний чек продажи — от 33 000 руб.;
Оборот Заказчика — 4 818 000 руб.
Вывод:
За весь период работы нам удалось увеличить кликабельность рекламных объявлений и их конверсию, в результате чего увеличилось количество входящих заявок и улучшить их качество. За счет чего, увеличилась прибыль компании. Итого, за 5 месяцев работы мы получили следующие результаты: 633 заявки по средней цене 3 190,38 рублей, из которых Заказчик закрыл 146 продаж. Оборот Заказчика составил от 4 818 000 рублей.
Из-за сбоев в Яндексе не всегда получалось снижать стоимость заявок до нужного уровня.
Пытаясь достичь баланса между качеством и количеством лидов, мы проводили чистку площадок, что могло привести к уменьшению числа лидов.
Отзыв клиента
