Кейс «Пироги»: Как мы превратили пекарню из «1-2 заказов в день» в лидера доставки Оренбурга

Первое сотрудничество: апрель-июль 2016 год

Цель

Вывести пекарню в топ-3 в головах жителей города при выборе доставки выпечки

Задачи

1) Повысить узнаваемость бренда
2) Провести техническую SEO-оптимизацию сайта (адаптив под мобильные устройства, юзабилити каталога).
3) Настроить контекстную рекламу для привлечения новых клиентов в ресторан

Решение

До начала сотрудничества с нами у ресторана было в среднем 1-2 заказа в день на доставку. На третьем месяце работы количество заказов достигло отметки 5-8 в день.
После SEO-продвижения сайт компании вышел на первые места по основным запросам – «доставка пироги оренбург», «пироги оренбург», «заказать пироги оренбург», плюс продвинулись запросы типа «название пирога + заказать».

Положительный эффект от нашей работы в SEO продолжался еще довольно долго: в сентябре было установлено рекордное значение по количеству заявок в день – 10-13 штук. После этого стабильно было 6-8 заказов в день еще на протяжении нескольких месяцев.

Бюджет: на рекламу в Директе было потрачено 20 000 рублей за весь период.
Оплата за настройку – 10 000 рублей.
Оплата за SEO – 16 000 рублей.

Результат

Пекарня стала популярной буквально за пару месяцев. Прирост новых клиентов в ресторан составил 10-15 % за первые два месяца и по 5-10 человек в каждый последующий месяц после окончания работы. Те, кто уже приходил в ресторан, с удовольствием возвращались. Так у ресторана появилась база постоянных клиентов.

Второе сотрудничество: март-май 2017 года

Через некоторое время пекарня «Пироги» обратилась к нам повторно. На этот раз мы сделали акцент на продвижение кафе с помощью Яндекс.Директ и Google Adwords.

Цель

Увеличить пропускную способность доставки и поднять годовую выручку с помощью настройки контекстной рекламы, не увеличивая хаос в управлении

Задачи

1) Оптимизировать существующую кампанию в Яндекс.Директе для снижения стоимости лида.
2) Настройка контекстной рекламы Google Adwords для охвата новой аудитории
3) Увеличить количество заказов на доставку до 20 штук в день

Решение

К моменту начала второго сотрудничества компания расширила зону и объем доставки, поэтому увеличился и бюджет на рекламу. Было принято решение начать рекламную компанию в Яндекс.Директе и только потом подключить Google Adwords.

У компании уже была настроена кампания на Яндекс.Директе со средней стоимостью клика 14 рублей. Было решено оптимизировать её для снижения стоимости. В результате мы достигли среднего значения 3-4 рубля за клик, а количество заявок увеличилось до 13-14 в день.

После подключения Google Adwords количество заявок в кафе достигло значения 16-18 в день. На этом моменте пекарня остановила сотрудничество ввиду большой загруженности по доставке. Основной упор компания делала именно на ресторан, доставка была не главной целью и 18 заказов в день было более чем достаточно.

Результат

· Количество заявок: 16-18 в день
· Средняя стоимость клика: 3-4 рубля/клик
· Выручка выросла на 25% по сравнению с прошлым годом
Хочется отметить, что в этот проект мы вложили всю душу. Была проведена качественная и кропотливая работа, и клиент получил результат, которым остался очень доволен

Выводы о продвижении пекарни

Работа с «Пирогами» наглядно продемонстрировала, что успех в локальном бизнесе складывается из правильной последовательности действий. На первом этапе мы сфокусировались на фундаменте: сделали сайт удобным для мобильных пользователей (ключевой фактор для доставки еды) и закрепили бренд в поисковой выдаче. Это создало эффект «отложенного спроса» — даже после окончания работ заказы продолжали расти, достигнув пика в 13 заявок в день.

Второй этап показал важность синергии каналов. Когда SEO уже привело органический трафик, мы не стали наращивать бюджет «в лоб», а провели тонкую настройку контекстной рекламы. Снижение стоимости клика в 3,5 раза позволило компании не просто экономить, а реинвестировать сэкономленные средства в расширение зоны доставки и ассортимента. Интересно, что мы остановили масштабирование не из-за нехватки спроса, а из-за желания клиента сохранить качество обслуживания при пиковых нагрузках — это редкая ситуация, показывающая ответственный подход бизнеса к своим клиентам. В итоге мы не просто привели новых посетителей, а создали устойчивую систему, где каждый вложенный в рекламу рубль окупался ростом выручки и появлением постоянной аудитории.

Этот проект яркий пример того, как важно разделять этапы роста бизнеса. Часто предприниматели хотят «просто настроить рекламу», не имея подготовленного сайта и не думая о репутации в поиске. В случае с «Пирогами» мы сначала создали прочный фундамент (SEO + мобильная версия), а затем уже «включили вентиль» контекстной рекламы на полную мощность. Особенно горжусь результатом по снижению стоимости клика — с 14 до 3 рублей. Это не магия, а глубокая аналитика: мы отсекли нецелевые запросы и перераспределили бюджет на геотаргетинг, где реально живут наши клиенты. То, что пекарня вернулась к нам через год, лучше любых слов подтверждает качество нашей работы и доверие со стороны бизнеса

Хочешь также?

Оставь заявку и получи бесплатную консультацию, стратегию и прогнозы результатов продвижения проекта.

Даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с согласием на обработку персональных данных.

Спасибо!

Мы свяжемся с Вами в ближайшее время