Кейс «Ликвидация»
Контекстная реклама для компании, оказывающей юридическую помощь в ликвидации ООО.
Заказчик предоставляет услуги юридической помощи в ликвидации ООО безопасным способом по всей России, кроме Чувашской Республики, Республики Крым и Архангельской, Калининградской, Мурманской, Тульской областей.
Проект
Продолжительность: 10 месяцев
Результат
Цель
Увеличений количества клиентов с помощью контекстной рекламы в Яндекс.Директ.
Подготовительный этап
Перед составлением стратегии запуска рекламной компании мы провели брифинг с клиентом. Компания занимается поиском и реализацией безопасного и легального способа ликвидации, которое не привлекает внимание налоговой и иных органов. Целевой аудиторией нашего Заказчика являются собственники и руководители компаний (оптовых, строительных, работающих с НДС), бухгалтера.
После, провели анализ конкурентов и приступили к формированию уникального торгового предложения: ликвидация ООО происходит за 3 недели с долгами и другими налоговыми проблемами, также Заказчик обеспечит защиту учредителю, директору и бухгалтеру от долгов и субсидиарной ответственности. После чего перешли к сбору семантики, произвели разработку стратегий, баннеров и офферов.
В качестве посадочной страницы мы разработали 2 квиза под альтернативную и добровольную ликвидацию ООО.
Веб-версия квиза:
Далее мы перешли к настройке чат-бота с платформы «Flexbe» для получения заявок через мессенджер «Telegram». Также мы настроили пользовательские метрики в «Calltouch».
Настройка рекламных кампаний
На начальном этапе работы рекламные кампании (РК) запускались на Поиске и РСЯ. Регион показа: вся Россия, за исключением таких регионов, как Чувашская Республика, Архангельская область, Калининградская область, Мурманская область, Тульская область, Республика Крым. Так, в период с 28.02.2023 по 13.03.2023 наибольший объем заявок пришелся на альтернативную ликвидацию (17 из 29), данная РК обучалась полностью + две заявки прошли без оплаты, т.к. баланс был на нуле.
В периоде с 14.03.2023 по 12.05.2023 мы внесли корректировки по ЦА: убрали мужчин и женщин возрастом от 18 до 24 лет, так как мы получили всего одну заявку в данной категории. Основываясь на полученных ранее показателях, мы остановили все РК, кроме РСЯ по альтернативной ликвидации.
Также в данном периоде были заменены заголовки в объявлениях, так как заголовок с самой высокой конверсией – со сроками и ценой.
Офферы и баннеры с высокой конверсией и кликабельностью:
В период работы с 14.05.2023 по 13.07.2023 был перенастроен квиз. Если у фирмы нет долгов – Клиент перенаправлялся на другую страницу. Открывалась форма ввода номера со следующим текстом: “Вам подойдет Добровольная ликвидация т.к. у фирмы отсутствуют долги. Если нужна консультация юриста введите номер телефона”. После этой страницы потенциальный Клиент попадал на финальную страницу квиза. Также были настроены отдельные цели под каждый вариант прохождения квиза, выставлена цель – заявка с квиза (ООО с долгами), второй вариант прохождения квиза (если ООО без долгов), то цель – Заявка Добровольная. Таким образом все заявки без долгов отслеживаем отдельной целью, и форма с данной целью прописывается в заявке как “Добровольная”.
РК была переведена в режим оплаты за клики, с ограничением цены клика до 100 рублей.
Веб-версия квиза:
В период с 14.07.2023 по 30.11.2023 рекламные кампании показывали положительную динамику. Запустили отдельную РК в МК на Краснодар. Также были остановлены 2 РК – на поиске с ручными ставками и МК, так как по ним наблюдалась слабая статистика.
За счет подключения дополнительного рекламного аккаунта и оптимизации текущих кампаний, количество заявок выросло на 170% (с 52 до 140). Средняя стоимость заявки снизилась на 12% (с 1479 до 1300 рублей). Конверсия в заявку увеличилась с 2,5% до 4,06%. Качество лидов улучшилось, есть продажи.
В декабре новые рекламные кампании прошли обучение. Конверсия выросла с до 12%. Количество заявок – 153, стоимость снизилась до 1085 рублей.
За период с 01.01.2024 по 31.01.2024 стратегии всех РК были перезапущены. РК Поиск обучилась и показывает хорошие результаты, основная доля заявок идет с неё по средней цене 1600 рублей, всего получено заявок – 80. РК РСЯ не прошла обучение, работает не стабильно, заявок стало меньше. Количество спама стало значительно меньше.
Статистику по работе РК можно увидеть ниже:
Результат
Показы – 5 416 195;
Клики по ссылке – 16 631;
Заявки – 1048;
Средняя стоимость заявки – 1492 руб. (с НДС);
Бюджет – 1 563 619,92 руб. (с НДС);
CTR – 0,31 %.
Вывод
За 11 месяцев работы мы получили 1048 заявок, из которых 480 – квалифицированные лиды. По обратной связи от Заказчика закрылось 125 продаж. Средняя стоимость заявки составила 1492 рубля. Работа по данному проекту продолжается. Продолжаем работы по оптимизации рекламных кампаний с целью увеличения количества целевых заявок по минимально доступной цене.
