Кейс «Мебель оптом»
Контекстная реклама оптового магазина мебели для кухни.
Добавлен 20 февраля 2024
В данном кейсе мы рассмотрим успешный опыт работы запуска рекламы для магазина мебели, в частности кухонной. Заказчик — интернет-магазин, предлагающий столы и стулья собственного производства по оптовым ценам.
Цель нашего сотрудничества заключалась в привлечении новых клиентов для оптовых продаж с использованием контекстной рекламы, нацеленной на кухонную мебель. В условиях высокой конкуренции на рынке, мы выделили ключевые преимущества Заказчика, что послужило основой для создания эффективной рекламной стратегии. В результате проведенной работы удалось добиться значительных успехов в области привлечения лидов и увеличения продаж, что мы подробно рассмотрим далее.
Проект
Продолжительность: 5 месяцев
Результат
Оборот: 15 390 000 руб
Цель
Привлечение новых клиентов для оптовых продаж на производимую продукцию с помощью контекстной рекламы для кухонной мебели (столы и стулья).
Подготовительный этап
На брифинге мы запросили всю необходимую для дальнейшей работы информацию: целевая аудитория, конкуренты, преимущества, недостатки и др.
Вся информация была оформлена в виде майнд-карты для удобства.
Фрагмент майнд-карты:
Шаг 1. Особенности ниши
Свою работу мы начали с определения особенностей работы именно нашего Заказчика:
Индивидуальный прайс для постоянных клиентов. Заказчик предлагает специальные условия и индивидуальные расценки для постоянных клиентов, что способствует развитию долгосрочных партнерских отношений и повышает лояльность.
Бесперебойные поставки. Налажены стабильные и бесперебойные поставки товаров, гарантируя наличие необходимой продукции в любое время. Это позволяет клиентам не переживать о дефиците и всегда быть уверенными в наличии нужных товаров.
Возможность рассрочки и наложенного платежа. предусмотрены гибкие условия оплаты, включая возможность рассрочки, а также оплату по факту получения товара (наложенным платежом). Это делает покупки более доступными для клиентов.
Шаг 2. Анализ целевой аудитории и анализ конкурентов
Далее мы приступили к анализу целевой аудитории (ЦА). Основной фокус мы сделали на интернет-магазины (оптовые покупатели), также рассматриваем в качестве потенциальных Клиентов рестораны, отели, кафе, столовые, крупные офлайн магазины, если планируется оптовая закупка.
Проведя анализ конкурентов, мы прошли к следующим выводам:
Высокая конкуренция. На рынке можно выделить несколько крупных компаний по оптовой продаже мебели, что указывает на насыщенность сегмента и необходимость выделения уникальных торговых предложений.
Ограниченные оптовые предложения. Конкуренты, хотя и заявляют об оптовых условиях, имеют недостаточно прозрачные или невыразительные механизмы для привлечения оптовых покупателей. Например, компании предоставляет информацию об опте лишь внизу сайта, а вообще не публикуют информацию об оптовых покупках, сразу переводя на лид-форму.
Шаг 3. Работа с семантическим ядром
После чего мы приступили к созданию семантического ядра, которое легло в основу всех будущих действий по продвижению мебели. Этот процесс включал в себя тщательное исследование и отбор ключевых слов, отражающих как общие, так и специфические запросы пользователей. В семантическое ядро были включены не только широкие ключевые фразы, такие как «купить мебель оптом», но и узконаправленные запросы, например, «купить столы оптом» и «деревянные стулья оптом».
Далее мы структурировали семантическое ядро по группам. Это помогло обеспечить более эффективное использование затрат на рекламу и повысило шансы на конверсии, позволяя потенциальным клиентам быстрее находить информацию о необходимых продуктах и услугам.
Шаг 4. Разработка уникального торгового предложения
Разработка уникального торгового предложения (УТП) является важным шагом в формировании конкурентоспособности продукта. В нашем случае УТП включает несколько ключевых аспектов:
Эксклюзивный товар
Заказчик предлагает уникальную модель стульев в сеточку, на которую получен патент. Это позволяет подчеркнуть оригинальность и качество нашего предложения, выделяя его среди аналогичных товаров на рынке.
Акция на новые стулья с небольшим дефектом
В рамках акции компания предлагает специальные условия на новые стулья, которые имеют незначительные дефекты, возникшие во время транспортировки. Это позволило привлечь потребителей, ориентированных на выгодные покупки.
Чехлы для стульев
Для клиентов, приобретающих стулья с небольшим дефектом, Заказчик предоставляет в подарок чехол. Таким образом, всего за 1499 ₽ Клиент получает стул с дефектом плюс чехол. Это решение не только позволяет скрыть недостатки, но и предоставляет возможность персонализировать внешний вид стульев, добавляя разнообразие в интерьер.
Комбинация этих факторов делает предложение привлекательным и выгодным для потребителей, обеспечивая им возможность приобретения качественного продукта по более низкой цене и с дополнительной ценностью в виде эксклюзивности.
Шаг 5. Создание сайта для продвижения магазина мебели
Следующим этапом мы приступили к созданию посадочной страницы для запуска контекстной рекламы. Мы разработали интерактивую форму для быстрого получения информации от клиентов – Квиз. На нем мы разместили 3 формы захвата:
кнопка «Получить расчет и каталог»,
кнопка «Перезвоните мне»,
номер телефона.
В качестве лид-магнита мы использовали быстрый расчет стоимости заказа, а также возможность получения каталога товаров с различными вариантами стульев и столов.
Веб-версия квиза:
Шаг 6. Интеграции
Чтобы контролировать эффективность рекламных кампаний, мы внедрили Яндекс.Метрику, которая отслеживает не только количество заявок, но и действия пользователей на сайте.
Также мы провели интеграцию с CRM-системой, что обеспечивает эффективное управление обращениями и взаимодействие с клиентами. CRM автоматизирует продажи, выстраивает воронку продаж и предоставляет инструменты для учёта и анализа всех взаимодействий.
Дополнительно был подключен с LP-трекер, что позволяет детально отслеживать и анализировать результативность каждой рекламной кампании. Благодаря LP-трекеру мы получаем информацию о конверсиях, источниках трафика и поведении пользователей на целевых страницах, что помогает оптимизировать затраты на рекламу и повышать общую эффективность.
Настройка рекламы для привлечения клиентов на покупку мебели
Рекламные кампании (РК) запускались на МК и РСЯ с оплатой за конверсии. Регион показа: вся Россия.
За период 25.04.2023-08.06.2023 мы получили хорошие первичные данные. Конверсия в заявку составила 3,80%, количество лидов – 79 по средней цене 560 ₽. В продажу закрылся один договор поставки, еще 3 целевых в работе. Одна рекламная кампания прошла обучение, набрав более 10 конверсий за неделю, с недельным бюджетом 14 000 ₽ и средней ценой лида – 600 ₽.
В период 09.06.2023-09.07.2023 проводились работы по оптимизации РК и улучшению качества трафика. Мы скорректировали слабые элементы объявлений (заголовки, тексты, баннеры), произвели чистку неэффективных площадок. После чего приступили к корректировке квизов: на одном из них мы дополнили информацию и добавили фото товара на второй квиз. Общий процент конверсии увеличился примерно в 2 раза: с 3,80% до 6%. Количество заявок сохранялось на том же уровне. Средняя стоимость обращения снизилась на 5% (с 560 ₽ до 532 ₽) и является хорошей ценой для оптового сегмента рынка.
В период 10.07.2023-10.08.2023 Клиент сделал запрос о необходимости продвижения своего сайта. Мы подключили дополнительный аккаунт на сайт Заказчика и оптимизировали текущие кампании. Так, количество заявок на покупку мебели выросло на 92% (с 80 до 153). Средняя стоимость обращения в данном периоде не превышает 700 ₽. Конверсия в заявку по квизам увеличилась с 6% до 7,80%. Качество лидов улучшилось.
Офферы с высокой конверсией:
Баннеры с высокой кликабельностью:
В периоде работы 11.08.2023-11.10.2023 мы внесли корректировки на регион показа и настроили новые кампании на Крым, ДНР, ЛНР, Мариуполь. Количество заявок по квизам выросло примерно в 2 раза, на сайты – в 3 раза. При этом цена лида на квизы остается на том же уровне – около 500 рублей, а на сайты снизилась в 2 раза (с 674 до 294 рублей). Конверсия в заявку по квизам остается на уровне 7%, на сайты увеличилась с 1,70% до 2,35%.
Статистика РК:
Результат
Показы – 2 608 368;
Клики по ссылке – 24 852;
Заявки – 958;
Средняя стоимость заявки – 481,54 ₽ (с НДС) ;
Бюджет – 461 316,98 ₽ (с НДС) ;
CTR – 0,95% ;
Целевые лиды — 259;
Продажи — 57;
Средняя стоимость целевого лида — 1781,14 ₽ (с НДС).
Средний чек продажи – 270 000 ₽;
Оборот Заказчика – 15 390 000 ₽.
Вывод:
За 5 месяцев работы с рекламы мебельного магазина мы получили хорошие результаты: 958 заявок по средней цене 481,54 рубля, из которых Заказчик уже закрыл 57 продаж (средняя стоимость одного договора — от 270 000 ₽), также есть потенциальные заявки, по которым ведутся переговоры.
