Кейс «Контекстная реклама оптовых поставок товаров из Китая»
Добавлен 29 января 2025
Мы рады поделиться нашим опытом в продвижении поставщиков товаров из Китая с использованием контекстной рекламы в Яндекс.Директ. Контекстная реклама позволила значительно повысить видимость бренда, а также привлечь внимание потенциальных клиентов, заинтересованных в закупках из Китая в 2021 и 2024 году.
Проект
Продолжительность: 4 месяца
Результат
Цель
Увеличить клиентскую базу на покупку китайских товаров с помощью контекстной рекламы в Яндекс.Директ.
Размер установленного KPI от 50 до 150 заявок в месяц.
О компании
К нам обратилась организация «Contact China» занимающаяся продажами и удаленными закупками из Китая с целью привести новых клиентов. Они стремятся расширить свою клиентскую базу и повысить свою конкурентоспособность на рынке. Для этого компания заинтересована в разработке эффективной маркетинговой стратегии и внедрении современных подходов к продвижению своих услуг.
Подготовка и настройка рекламных кампаний в 2021 году
На этапе подготовки рекламных кампаний в 2021 году основное внимание было уделено созданию эффективной стратегии для увеличения клиентской базы организации «Contact China». Изначально мы установили цель: достичь от 50 до 150 заявок в месяц, что стало основным KPI для оценки успешности нашей работы.
Шаг 1. Анализ рынка и работа с уникальным торговым предложением
Для более детального составления портрета потенциального клиента мы выяснили ключевые проблемы, боли и страхи, с которыми они сталкиваются. Наиболее значительными являются:
Отсутствие вложений для закупки.
Страх стать жертвой мошенников.
Задержка в поступлении товаров из Китая.
Поставка некачественной продукции.
Собрав эту информацию, мы приступили к созданию майнд-карты ЦА, в которой были учтены и проработаны все возможные возражения клиентов. Это поможет не только формировать эффективные рекламные стратегии для продвижения в нише поставщиков товаров из Китая, но и строить доверительные отношения с потенциальными клиентами, увеличивая вероятность конверсии в заказы.
Шаг 2. Разработка сайта и квиза для запуска рекламы поставщика товаров из Китая
Следующим этапом в подготовке стало создание посадочных страниц: мультиквиза и сайта. Для этого мы проводили дополнительный анализ информационных болей ЦА. Затем приступили к разработке ключевого предложения, для вовлечения пользователей пройти тест. И только после этого провели прототипирование входной страницы квиза с проработкой вовлекающих механик. После того как посадочные страницы были готовы, на них установили Яндекс.Метрику.
Пример квиза:
Пример сайта:
Шаг 3. Создание объявлений и настройка рекламных кампаний
Далее мы приступили к созданию рекламной компании в РСЯ, с последующим запуском на посадочные страницы.
После запуска, по мере необходимости проводили корректировку ставок и объявлений на РСЯ.
Примеры объявлений:
Первая рекламная компания была запущена на мультиквиз. Показ рекламы только в сетях. Ручное управление ставками. Настройка показов на всю Россию, за исключением Дагестана и Чечни. Дневной бюджет – 450 рублей при стандартном режиме показов.
За весь период работы данная компания принесла 164 заявки, в день максимальный приток лидов – 10. Минимальные стоимости: заявки — 30,98 рублей, клика – 2,50 рублей. Максимальный показатель CTR за все время 2,74%.
Вторую компанию запустили с оптимизацией конверсий на оставление заявки. Недельный бюджет 4200 рублей. Настройка показов аналогична первой компании.
С этой рк было получено 214 лидов, максимальное количество заявок в день – 19. Минимальная стоимость клика — 3,67 рублей; заявки – 45,23 рубля. Максимальный CTR – 2,09%.
Для того чтобы оценить, какая посадочная площадка работает лучше, третью компанию настраивали с показами на сайт. Было установлено 7 целей (смотрите ниже). Настройки показов остаются прежними.
Скриншот настройки и результата 3-й компании:
За весь период работы с компании получено 67 заявок, минимальная стоимость – 121,26 рублей. Максимальный CTR – 1,56%.
В четвертой рк запустили ретаргетинг на сайт. Цель – вовлеченные сессии, данные собирали с 3 рк. Дневной расход — 300 рублей. Настройку показов не изменили.
По данным этой компании было получено 24 лида на услуги доставок китайских товаров в Россию с минимальной стоимостью с минимальной стоимостью 74,27 рублей. Максимальный CTR – 1,73%.
Статистика по всем компаниям:
Итоги работы в 2021 году
Результат
Количество показов рекламы – 926 146;
Количество кликов по рекламе – 7 211;
Затраты на рекламу – 79 999,61 рублей;
Количество заявок (результатов) – 469;
Средняя стоимость заявки – 170,57 руб. (с НДС);
CPC (средняя цена за 1 клик по рекламе) – 14,54 рублей;
CTC (переход из клика в действие) – 2,97 %;
CTR (переход из показа в клики) – 0,78 %.
Количество продаж — 33;
Средняя стоимость продажи — 2 424,23 руб. (с НДС);
Средний чек продажи (минимальная закупка) – от 850 000 руб.;
Оборот Заказчика – от 28 050 000 руб.
Несмотря на то, что по результатам запущенных кампаний, получена низкая конверсия площадки, но, по обратной связи от Заказчика, такое количество лидов оказалось более качественным.
За 4 месяца сотрудничества было закрыто 33 продажи. При минимальной закупке от 850 000 рублей оборот Заказчика составил не менее 28 050 000 рублей.
Разработка стратегии и настройка рекламы в 2024 году
В 2024 году мы возобновили работу с данным заказчиком и приступили к подготовке запуска рекламы. На этом этапе была проведена всесторонняя аналитика целевой аудитории, что позволило выявить их потребности и ожидания. Кроме того, мы разработали обновленную стратегию, нацеленную на эффективное использование рекламных каналов и уникального торгового предложения. Стремясь добиться максимальных результатов, мы также подготовили ряд креативных рекламных материалов для привлечения новой клиентской базы.
Шаг 1. Анализ целевой аудитории и анализ конкурентов в нише закупок из Китая
Анализ конкурентов в сфере доставки китайских товаров показал значительное разнообразие предложений и услуг, что создает конкурентную среду на рынке. У многих компаний есть сильные стороны, такие как наличие складов в Китае, различные виды перевозок и дополнительные услуги «под ключ», что может привлечь клиентов, желающих упростить процесс закупки. Однако, среди слабых сторон конкурентов выделяются сложные пользовательские интерфейсы на сайтах, отсутствие информации о сроках и ценах, а также недостаточная реклама, что может отпугнуть потенциальных клиентов.
Для успешного продвижения услуг организации «Contact China» необходимо сосредоточиться на устранении этих слабостей, предоставляя понятные, прозрачные и доступные решения. Нам следует акцентировать внимание на уникальных преимуществах, таких как бесплатные консультации и предварительный расчет стоимости, для формирования более сильного УТП. Это позволит выделиться среди конкурентов и привлечь больше клиентов, которые ищут надежного партнера для импорта товаров из Китая и других стран.
Шаг 2. Разработка маркетинговой стратегии для запуска рекламы поставщиков
Наша маркетинговая стратегия основывалась на четком позиционировании уникальных преимуществ компании. Мы сосредоточились на следующих аспектах:
Поддержка пользователей на всех этапах взаимодействия.
Акции и специальные предложения для новых клиентов.
Персонализированный подход к каждому запросу.
Помимо этого мы провели сбор ключевых фраз и провели минимальную минусацию слов на старте работ. При этом все ключ разделили по группам и под каждую группу прописали свои релевантные офферы.
Шаг 3. Подготовка квиза и объявлений
Мы обновили существующий квиз, добавив новые вопросы и механики вовлечения. Также создали новые актуальные рекламные объявления, которые отражали уникальные торговые предложения и привлекали внимание целевой аудитории.
Шаг 4. Настройка рекламных кампаний для продвижения оптовых закупок и денежных переводов из Китая
Изначально было создано 2 РК (Поиск и РСЯ), всего было 8 групп объявлений, регионы показов: вся РФ кроме Дальнего Востока и Кавказа.
Стратегия на Поиске: ручные ставки за клик, дневной расход — 1000 ₽, ставка за клик — 100 ₽.
Стратегия в РСЯ: максимум конверсий с оплатой за клики, недельный бюджет составил 5000 ₽.
Далее на протяжении месяца мы вносили корректировки бюджета, корректировки по аудитории, а также работали с ключевыми фразами и минус-словами.
К концу месяца обе РК обучились. Мы получали целевые заявки, закрылась 1 продажа.
Показатели в рекламном кабинете Яндекс.Директ за 1-й месяц:
В следующем месяце мы увеличили бюджет до 10 000 ₽. в каждой РК.
Также внесли корректировки в Квиз: отвечать на вопросы сало не обязательно, так как большая часть посетителей уходили с первых двух вопросов.
Дополнительно мы создали второй квиз отдельно на «денежные переводы».
В этом же месяце мы отключили регионы для показов с большим процентом отказов и без конверсии и остановили слабые группы объявлений.
В результате мы добились увеличения конверсии в заявку с 3,30% до 4,21%.
Статистика в рекламном кабинете за 2-й месяц:
Третий месяц работы мы начали с редактирования квиза: добавили к бонусу получение коммерческого предложения и образец договора, а также отредактировали вопросы и поменяли их порядок.
Также мы настроили РК на телеграм-каналы: 3 объявления, недельный бюджет составил 10 000 ₽., ставка за клик — 100 ₽.
К концу периода РК также обучилась. Всего с телеграма пришло 6 лидов по 2386 ₽.
По результатам месяца количество заявок увеличилось на 55% (с 46 до 71), стоимость лида снизилась на 9% (с 1857 до 1688 ₽). Конверсия в заявку увеличилась с 4,21% до 5,64%. Также закрылась одна продажа.
Статистика рекламных кампаний за 3-й месяц:
За первую неделю четвертого месяца пришла 31 заявка по стоимости 1230 ₽.
Мы отключили 16 площадок в РСЯ, 19 в ТГ, добавили 5 уникальных минус-фраз, ключевых фраз – 33.
Также мы внесли ЦА в РК Телеграм: добавили к показам каналы любых тематик, уменьшили бюджет до 5000, макс. цена клика – 70 ₽.
Спустя 2 недели мы отключили РК, так как мы не получали с нее показы.
По результатам месяца количество заявок увеличилось с 71 до 82, стоимость лида снизилась с 1688 до 1558 ₽. Конверсия в заявку сохранилась на уровне 5%. Закрылась одна продажа.
Статистика за 4-й месяц работы рекламных кампаний:
Самые конверсионные баннеры за весь период:
Итоги работы в 2024 году
Результат
Показы – 876 377;
Клики по ссылке — 4 758;
Заявки – 222;
Средняя стоимость заявки – 1 780,53 ₽. (с НДС);
Бюджет – 395 277,96 ₽. (с НДС);
CTR – 0,54 %;
Конверсия – 4,7%;
Работа с заказчиком продемонстрировала значительные успехи благодаря комплексному подходу к разработке стратегии и проведению рекламных кампаний. Постепенное увеличение бюджета и оптимизация рекламных каналов привели к росту количества лидов и повышению конверсии, что подтвердило правильность выбранной стратегии. В результате, мы не только повысили эффективность рекламы, но и укрепили позиции «Contact China» на рынке, создав основу для дальнейшего роста и развития бизнеса.
