Кейс «Продвижение тату-студии»
Реклама в социальных сетях для московской тату-студии

Работали над кейсом: проект-менеджер, таргетологи, дизайнеры.
Мы расскажем об эффективных методах таргета на высококонкурентной нише тату-студий во «ВКонтакте», Instagram и Facebook.Клиент пришел к нам с одной просьбой: «сделайте как можно больше заявок». Не проблема! Работая на результат, мы пришли к договоренностям — разница от максимальной цены заявки уходит к нам, как вознаграждение.
Проект
Продолжительность: 4 месяца

Результат


Цель
Конкретных целей по количеству заявок не было, стремились к максимальному количеству заявок. Максимальная цена заявки — 350 рублей. Разница между фактической стоимостью заявки и максимальной — наше вознаграждение.

Подготовка к запуску таргетированной рекламы для продвижения тату-салона
Прежде всего был проведен созвон-брифинг с нашим Заказчикам, по итогам которого была заполнена майнд-карта. Создание майнд-карты дало нам возможность визуализировать информацию и увидеть связи между различными элементами, такими как целевая аудитория, конкурентные преимущества и уникальные предложения. Этот инструмент стал основой для дальнейших шагов в разработке стратегии маркетинга, позволяя нам сфокусироваться на решении потребностей клиента и повышении эффективности рекламной кампании.
Немного о клиенте и особенностях его ниши
Поначалу мы провели тщательный анализ клиента и его ниши. Тату-студия представляла собой молодежный бизнес, ориентированный на людей, желающих получить уникальные и качественные татуировки. Важно было понять, что потребности клиентов в этой области могут варьироваться — от желания сделать одно небольшое украшение до планов на большие и сложные работы. Осознание этого аспекта позволило нам сформулировать более точные предложения.
Анализ целевой аудитории и анализ конкурентов
Мы проанализировали целевую аудиторию тату-салона, которая включала всех, кто заинтересован в получении татуировки. Людей, готовых сделать тату, легко найти во «ВКонтакте» и других социальных сетях, так как они часто подписываются на тематические паблики или группы конкурентов. Мы изучили активность целевой аудитории и выявили, какие сегменты наиболее заинтересованы в предложении клиента.
Анализ конкурентов также был важной частью подготовки. Мы определили сильные и слабые стороны конкурентов, чтобы выделить уникальные предложения нашего клиента. Важным моментом стало понимание того, как тату-студия нашего заказчика может отличаться от других.
Работа с предложением
На основе собранной информации мы сформулировали уникальные торговые предложения, которые подчеркивали преимущества тату-студии. Мы акцентировали внимание на высококвалифицированных мастерах, конкурентоспособных ценах и индивидуальном подходе к каждому клиенту. Это позволило нам разработать предложения, вызывающие интерес у целевой аудитории и отвечающие на их потребности.
Подготовка страницы и баннеров для привлечения клиентов
Следующим этапом была подготовка страницы и рекламных баннеров. Мы создали дизайн, который привлекал внимание и был интуитивно понятен, чтобы пользователи могли легко находить нужную информацию. Баннеры были созданы с учетом характерных особенностей целевой аудитории. Мы протестировали несколько вариантов объявлений, чтобы определить наиболее эффективные креативы.

Настройка рекламных кампаний в Instagram* для запуска рекламы услуг тату-мастера
Бюджет
На этапе тестирования рекламной кампании было выделено 15 000 рублей, в случае, если заказчика устроит результат, он готов выделить большие суммы. Что и произошло в следующие три месяца, где бюджет составляет от 20 000 до 40 000 рублей.
Тесты
Аудитории которые мы использовали для тестов:
Горячая аудитория. Все, кто состоит в группе клиента, друзья и подписчики клиента, друзья тату-мастеров.
Тёплая аудитория. Участники групп конкурентов, друзья тату-мастеров конкурентов, друзья контактов конкурентов, комментарии в обсуждениях конкурентов, «вступили к конкурентам за последние 7 дней», лайки в сообществах конкурентов в последних 50 постах.
Холодная аудитория. Участники нескольких тематических тату-пабликов.
Лучшей, по результатам теста, вышла аудитория участников конкурентов.
Активность в сообществах конкурентов в период первого месяца сотрудничества дала 80% заявок.


После запуска теста были определены лучшие аудитории и баннер. Лучше всего показал себя баннер с изображением калькулятора и призывом рассчитать стоимость татуировки. После нажатия на ссылку человек заполнял форму, в которой отвечал на вопросы, необходимые для определения стоимости татуировки.
Далее данные переходили администратору, который получал заинтересованного клиента. Следующим этапом в воронке было приглашение лида на бесплатную консультацию, где тату-мастер отвечал на все вопросы клиента и назначал дату первого сеанса.
Были моменты, когда количество заявок, например, в выходные дни, превосходило количество, которое способны обработать администраторы. По этой причине рекламу приостанавливали.
Результат
За весь период сотрудничества с клиентом мы сделали ему 1307 заявок.
Средний чек услуг клиента составлял 12.000 рублей, при средней конверсии заявок в продажу, которая составляла от 3 до 7%, максимально потенциальная прибыль клиента составляет 1.097.880 рублей.

Вывод о проделанной работе
Результаты кейса «Продвижение тату-студии» продемонстрировали успешность применения таргетированной рекламы в высоко конкурентной нише. Наша команда смогла эффективно выстроить стратегию, которая обеспечила значительный приток клиентов, соответствующий требованиям нашего заказчика. За период сотрудничества мы реализовали 1307 заявок, что свидетельствует о высоком интересе к услугам тату-студии.
Несмотря на возникшие сложности с обработкой лидов, особенно в пиковые дни, мы смогли адаптировать подход, чтобы не упустить возможности. Всего за время реализации рекламной кампании мы достигли потенциальной прибыли в 1 097 880 рублей при среднем чеке 12 000 рублей, что подтверждает рентабельность проекта.
Работа сегодня
Работаем с аудиториями 18-35 лет с интересами: «Тату», «Пирсинг», «Боди-арт» и «Татуировщик».
На данном этапе уже 575 заявок! Но мы повышаем планку качества и внедряем новые стратегии, о которых мы поговорим уже в следующем кейсе.

Хочешь также? Оставь свои контатные данные и получи бесплатную консультацию по продвижению Вашего бизнеса!
Приятно работать с грамотно выстроенной системой. Высококвалифицированные тату-мастера, которые могут легко закрыть большие объемы, грамотное руководство и большое желание поставить «на поток» трафик из социальных сетей помогли нам найти хорошие рабочие связки среди аудитории. Главная проблема, на мой взгляд, была в обработке лидов и позиционировании услуги, с чем, собственно, мы и начали работать.