Кейс «Камелия принт»
Продвижение услуг через соц сети и сеть групп

Работали над кейсом: руководитель отдела исполнения, отдел рекламы.
Мы расскажем об эффективных методах таргета на высококонкурентной нише во «ВКонтакте», Instagram и Facebook.«Камелия принт», старый партнер, обратился к нам с идеей продвигать свои услуги через социальные сети. Составив бриф и обсудив проект, на нас легли следующие обязанности: создание сообществ в социальных сетях, графическое оформление, настройка таргетированной рекламы и своевременно реагировать на изменения в рекламных кабинетах. В общем, клиент остался доволен!
Проект
Продолжительность: 1 месяц

Результат


Цель
По заданию нужно было привести как можно больше клиентов
по трем направлениям деятельности компании: печать на футболках, дизайн и пошив спортивной формы, сувенирная и печатная продукция.
Задачи
1. Провести техническую оптимизацию сайта
2. Разработать контент-план
3. Подготовить и оптимизировать под целевые запросы SEO-статьи

Решение
Компания «Камелия Принт» работает на рынке рекламных и производственных услуг с 1999 года, основные заказы идут через отдел продаж, холодные звонки и встречи.



Обратились к нам за таргетированной рекламой «ВКонтакте», Facebook и Instagram. По заданию нужно было привести клиентов по трем направлениям деятельности компании: печать на футболках, дизайн и пошив спортивной формы, сувенирная и рекламная продукция.
Для каждого направления у компании «Камелия Принт» были отдельные площадки. Во «ВКонтакте» трафик вели на группу с помощью лидформ и на конструктор дизайнов на сайте. Через Facebook и Instagram вели на лидформы.
Для удобства и наглядности была настроена интеграция лидформ ВК, FB и Inst и сайта с CRM-системой, чтобы клиент мог видеть и обрабатывать заявки.
Проблема
Основная сложность проекта была в том, что направлений деятельности у компании много, и нужно было погружаться в каждое из направлений как в отдельную нишу. Так как необходимо было четкое понимание, кому нужны футболки с печатью, кому нужна спортивная форма, а кому — сувенирная/рекламная продукция.
Бюджет на тесты на каждое из направлений на все соцсети — 15000 рублей. Это позволило нам проводить много тестов, некоторые из них были, конечно же, неудачные.

Неделя
Неделя
Неделя
Неделя
В первую неделю главной задачей был быстрый запуск и тестирование рабочих связок на одно направление «печать и принты на футболках».
Было протестировано множество аудиторий, например:
1. Аудитория геймеров. Сегментировали по отдельным играм World of Tanks, CS:GO, Dota 2 и т.д
2. Аудитория фанатов футбола . Взяли три популярных клуба: ЦСКА, Спартак и Зенит
3. Аудитория любителей музыки, как по отдельным направлениям, так и общее


Пример неудачного объявления
Решили заменить креативы на более эмоциональные, но только у ЦСКА и СПАРТАК, т.к. гео у нас было — Москва, а фанатов Зенита в Москве немного.

Пример неудачного объявления
Такого же рода объявления были запущены на Спартак/ЦСКА, с изменением положения футболок.

По аудиториям конкурентов и «модников» ситуация была в целом такая же, с единственной лишь разницей, что данная аудитория очень капризная, поэтому приходилось постоянно менять креативы, т.к. конкурентная борьба была крайне высокой из-за большого количества подобных сервисов на примере «ВсеМайки».
В общем на аудитории конкурентов и «модников» было потрачено 2700 рублей и получено 15 заявок.
Другие аудитории протестировать не удалось, у клиента были проблемы с пополнением баланса ВКонтакте и обработкой заявок, поэтому очень часто приходилось останавливать кампании, чтобы заказчик мог разгрузить свой отдел продаж и наладить интеграцию (которая с ВК у нас так и не удалась, заявки просто пролетали мимо CRM системы).
За время всего сотрудничества (1 месяц) по футболкам было потрачено 9800 рублей (включая тесты) и получено 35 заявок.
На второй неделе мы укрепили свои результаты и, продемонстрировав рабочие связки, запустили рекламные кампании на полную мощность.
Запустили еще два направления — спортивная форма и рекламная продукция.
Конечно, в спортивной форме ситуация простая и все аудитории сразу дали результат, но интересно их поведение.

По карате крутилось одно объявление, за все время всего 5 заявок, несмотря на хорошие показатели объявления.
Такая же ситуация с черлидингом.
Общие затраты на тестовые кампании во «ВКонтакте» составили 8 750 рублей и принесли 33 заявок.
А в Instagram и Facebook за 6696 рублей принесли 36 заявок.
Целевой аудиторией рекламной продукции выбрали B2B-сегмент, что привело к трудностям из-за особенности настроек рекламных кабинетов «ВКонтакте» и долгой обратной связи от клиента.
Собрали множество маленьких аудиторий, которые сузили «по Москве», например:

Все направления, запущенные во «ВКонтакте» при общих затратах 30 000 рублей за месяц привели 70 заявок, а Facebook и Instagram, при бюджете 52 733 рублей привели 289 заявок!

Итоги
На все (включая тесты) вконтакте было выделено 30 тысяч рублей, потратили мы 21750 рублей, ⅓ этих денег ушла на тесты, оставшаяся часть потребовалась для масштабирования, в итоге из вконтакте за все время работы (суммарно месяц) мы привели 70 живых заявок, с которыми заказчик не смог справиться.
По FB+Instagram за все время потратили 52 773 рубля, привели 289 лидов, большую часть из которых клиент не обработал!
Было создано 180 креативов и протестировано более 20 аудиторий

Хочешь также? Оставь свои контатные данные и получи бесплатную консультацию по продвижению Вашего бизнеса!