Кейс «Франшиза мебели»

Подготовка началась с проведения брифинга с Заказчиком, на нем мы узнали всю необходимую информацию о компании чтобы разработать маркетинговую стратегию продвижения франшизы мебели. Далее, на основе полученной информации мы провели анализ рынка, по результатам которого составили полный план по привлечению клиентов.

УТП франшизы Заказчика: полная автоматизация бизнеса: от помощи в открытии производства мебели и обучении, до полного привлечения заявок за счет продвижения. А также есть гарантия по выходу на определенный заработок в течении нескольких месяцев с возможностью возврата пушального взноса.

Помимо этого, после продажи франшизы, она больше не продается в этом же городе.

Скриншоты майнд-карты:

После проработки стратегии, приступили к написанию офферов, к созданию баннеров и квиза с динамической гео.меткой, а потом к нему подключили яндекс.метрику.

Все рекламные компании были запущены на РСЯ и мастер компаний (МК) с оплатой за лид. География показов: вся Россия.

На протяжении всего периода работы, ежемесячно проводились корректировки рекламных компаний. Например, на основе анализа РК проводилась чистка площадок, корректировки ЦА по гео и возрасту. Помимо того, отключали продвижение в тех городах, где была продана франшиза мебели.

Для улучшения качества оставляемых заявок вносили корректировки в квиз, на основе анализа его А/Б тестирования. Своевременно проводили замену офферов и баннеров с низкой конверсией.

Помимо этого, с 5 месяца работы запустили показ РК на СНГ, с дальнейшими аналогичными правками.

Также периодически проводили замену способа работы РК, например, переходили с автоматического на ручное управления ставками и наоборот. Делали это для уменьшения стоимости лида.

Ежемесячная статистика

Период	Количество заявок	Средняя стоимость с НДС, руб	CTR
11.04.22-05.05.22	27	1 221	0,74%
05.05.22-04.06.22	134	690	0,78%
05.06.22-11.07.22	86	678	0,63%
12.07.22-11.08.22	162	600	0,78%
12.08.22-12.09.22	99	881	0,69%
12.09.22-12.10.22	57	1 094	0,79%
12.10.22-12.11.22	221	544	0,35%
11.11.22-10.12.22	220	563	0,29%
11.12-22-10.01.23	91	937	0,19%

Скриншот из рекламного кабинета с общей статистикой и конверсиями:

В последний период стала подниматься стоимость лида, что привело к падению CTR. Для исправления ситуации можно перейти в РСЯ на модель оплаты за клики, что в результате приведет к увеличению показов и уменьшению стоимости заявки.

Офферы с высокой конверсией:

Баннеры с высокой кликабельностью:

В период 11.01.2023-13.10.2023, работа РК была приостановлена и возобновлена лишь с 14.10.2023. Перед началом работ, мы актуализировали информацию по Заказчику и провели дополнительный анализ рынка, для того чтобы составить стратегию по продвижению франшизы мебели.

В новом периоде (14.10.2023-15.11.2023), все старые результативные РК были перенесены на новый аккаунт и были перезапущены, чтобы пройти переобучение заново. Дополнительно мы добавили копию РК с оплатой за конверсии, ставка цены заявки – 1500 рублей, недельный бюджет – 20 000 рублей.

К концу данного периода мы перезапустили копию РСЯ на оплату за клики, ставка цели “старт квиза” – 150 рублей, бюджет – 10 000 рублей.

Таким образом было получено 34 заявки по средней цене 1470 рублей. Обе РК в РСЯ прошли обучение.

Далее, с 16.11.2023 по 17.12.2023 мы добавили цель «старт квиза» и перезапустили РК со следующими показателями: 

Помимо этого мы остановили группы с низкой конверсией и высокой ценой. Дополнительно запустили АБ-тест на квизе: разработали новый дизайн, заменили второй вопрос (вместо вопроса «Какой у вас бюджет?» – «Есть ли у вас опыт в бизнесе?»), а также расширили семантику в рекламных кампаниях по запросам «мебельный бизнес».

По итогам этого месяца работы мы наблюдали положительную динамику в работе РК. Стратегия продолжает обучаться. В общей сложности, количество заявок выросло примерно в 2 раза (65 заявок), а конверсия в заявку увеличилась с 1,74% до 2,06%. Стоимость заявки сохранилась примерно на том же уровне 1500 рублей.

Скриншот главного экрана квиза:

Страница “Спасибо”

За период 18.12.2023-17.01.2024 обе РК обучились. Но не смотря на это, мы скорректировали недельный бюджет – 15000 рублей на кампанию.

Также в периоде завершился АБ-тест на квизе: в работе оставили второй вариант (процент улучшения 70%).

В итоге, за это время продвижения конверсия выросла до 4%, количество заявок по “Франшизе мебели” увеличилось с 65 до 147, средняя стоимость обращения снизилась на 52% (с 1500 до 751 рублей).

В следующем месяце работы (18.01.2024 -18.02.2024) мы уменьшили недельный бюджет до 10000 рублей, стоимость заявки – 1000 рублей, старт квиза – 10 рублей. Во второй РК был скорректирован только недельный бюджет: увеличен до 20000 рублей для увеличения количества заявок.

За отчетный период получено 122 заявки, средняя стоимость которых составила 1126 рублей. Оттого, что были внесены корректировки на квиз и РК проходили оптимизацию заново, для улучшения качества лидов, наблюдается незначительное снижение количества заявок.

Объявления с высокой конверсией и кликабельностью:

Статистика РК:

За весь период продвижения “Франшизы мебели” мы получили 1465 заявок, по средней стоимости 865,28 рублей. Закрылось 23 продажи.

Работа с данным Заказчиком продолжается. В следующем периоде планируется запуск РК ретаргетинг на Поиске (на тех, кто уже был на Сайте, но не оставил заявку) для увеличения количества заявок.

---