Кейс «Реклама франшизы мебели»

Подготовка началась с проведения брифинга с Заказчиком, на нем мы узнали всю необходимую информацию о компании чтобы разработать маркетинговую стратегию продвижения франшизы мебели. Далее, на основе полученной информации мы провели анализ рынка, по результатам которого составили полный план по привлечению клиентов.

Уникальное торговое предложение франшизы клиента заключается в полной автоматизации бизнеса: от помощи в открытии мебельного производства и обучения, до привлечения клиентов благодаря продвижению. Также предоставляется гарантия достижения определённого уровня дохода в течение нескольких месяцев с возможностью возврата паушального взноса.

Кроме того, франшиза продается с эксклюзивным правом на город, то есть после продажи она больше не продаётся в том же городе.

Скриншоты майнд-карты:

После проработки стратегии, приступили к написанию офферов, к созданию баннеров и квиза с динамической гео.меткой, а потом к нему подключили яндекс.метрику.

Все рекламные компании были запущены на РСЯ и мастер компаний (МК) с оплатой за лид. География показов: вся Россия.

На протяжении всего периода работы, ежемесячно проводились корректировки рекламных компаний. Например, на основе анализа РК проводилась чистка площадок, корректировки ЦА по гео и возрасту. Помимо того, отключали продвижение в тех городах, где была продана франшиза мебели.

Для улучшения качества оставляемых заявок вносили корректировки в квиз, на основе анализа его А/Б тестирования. Своевременно проводили замену офферов и баннеров с низкой конверсией.

Помимо этого, с 5 месяца работы запустили показ РК на СНГ, с дальнейшими аналогичными правками.

Также периодически проводили замену способа работы РК, например, переходили с автоматического на ручное управления ставками и наоборот. Делали это для уменьшения стоимости лида.

Ежемесячная статистика

Период	Количество заявок	Средняя стоимость с НДС, руб	CTR
11.04.22-05.05.22	27	1 221	0,74%
05.05.22-04.06.22	134	690	0,78%
05.06.22-11.07.22	86	678	0,63%
12.07.22-11.08.22	162	600	0,78%
12.08.22-12.09.22	99	881	0,69%
12.09.22-12.10.22	57	1 094	0,79%
12.10.22-12.11.22	221	544	0,35%
11.11.22-10.12.22	220	563	0,29%
11.12-22-10.01.23	91	937	0,19%

Скриншот из рекламного кабинета с общей статистикой и конверсиями:

В последнее время наблюдался рост стоимости лида, что привело к снижению CTR. Чтобы исправить ситуацию, мы перешли в РСЯ и выбрали оплату за клики, что увеличило показы и снизило стоимость заявки.

Офферы с высокой конверсией:

Баннеры с высокой кликабельностью:

В период с 11 января по 13 октября 2023 года работа рекламных кампаний была приостановлена, и возобновлена лишь с 14 октября. Перед началом работы мы обновили информацию о Заказчике и провели дополнительный анализ рынка, чтобы разработать стратегию продвижения франшизы мебели.

В новом периоде (с 14 октября по 15 ноября) все прежние успешные рекламные кампании были перенесены на новый аккаунт и перезапущены для повторного обучения. Кроме того, мы создали новую рекламную кампанию с оплатой за конверсии, установив ставку за заявку в размере 1500 рублей и выделив недельный бюджет в размере 20 000 рублей.

К концу этого периода мы запустили ещё одну РК в РСЯ, выбрав оплату за клики, установив ставку за целевое действие «старт квиза» в размере 150 рублей и выделив бюджет в размере 10 000 рублей.

В результате было получено 34 заявки со средней стоимостью 1470 рублей. Обе рекламные кампании в РСЯ успешно прошли обучение.

Далее, с 16.11.2023 по 17.12.2023 мы добавили цель «старт квиза» и перезапустили РК со следующими показателями: 

Помимо этого мы остановили группы с низкой конверсией и высокой ценой. Дополнительно запустили АБ-тест на квизе: разработали новый дизайн, заменили второй вопрос (вместо вопроса «Какой у вас бюджет?» – «Есть ли у вас опыт в бизнесе?»), а также расширили семантику в рекламных кампаниях по запросам «мебельный бизнес».

По итогам этого месяца работы мы наблюдали положительную динамику в работе РК. Стратегия продолжает обучаться. В общей сложности, количество заявок выросло примерно в 2 раза (65 заявок), а конверсия в заявку увеличилась с 1,74% до 2,06%. Стоимость заявки сохранилась примерно на том же уровне 1500 рублей.

Скриншот главного экрана квиза:

Страница «Спасибо»

За период 18.12.2023-17.01.2024 обе РК обучились. Но не смотря на это, мы скорректировали недельный бюджет – 15000 рублей на кампанию.

Также в периоде завершился АБ-тест на квизе: в работе оставили второй вариант (процент улучшения 70%).

В итоге, за это время продвижения конверсия выросла до 4%, количество заявок по «Франшизе мебели» увеличилось с 65 до 147, средняя стоимость обращения снизилась на 52% (с 1500 до 751 рублей).

В следующем месяце работы (18.01.2024 -18.02.2024) мы уменьшили недельный бюджет до 10000 рублей, стоимость заявки – 1000 рублей, старт квиза – 10 рублей. Во второй РК был скорректирован только недельный бюджет: увеличен до 20000 рублей для увеличения количества заявок.

За отчетный период получено 122 заявки, средняя стоимость которых составила 1126 рублей. Оттого, что были внесены корректировки на квиз и РК проходили оптимизацию заново, для улучшения качества лидов, наблюдается незначительное снижение количества заявок.

Объявления с высокой конверсией и кликабельностью:

Статистика РК:

За всё время продвижения «Франшизы мебели» мы получили 1465 заявок со средней стоимостью 865,28 рубля, из которых закрылось 88 продаж.

Мы продолжаем работать с этим клиентом. В следующем периоде планируется запустить РК ретаргетинга в Поиске (для тех, кто уже был на сайте, но не оставил заявку), чтобы увеличить количество заявок.

---