Как грамотно составить контент-план для Instagram

Повысить продажи через Instagram или сделать его основным каналом продаж — распространенная практика. Правильно настроенная таргетированная реклама и крутой контент дают мощный эффект: больше клиентов, заказов и пользователей, шире круг среди фанатов бренда. 

Многие тратят уйму времени на ведение бизнес-аккаунта, чтобы создать один пост. Но в нынешних реалиях, лучше сконцентрироваться на решении задач бизнеса, которые стоят выше в списке приоритетов, а не тратить драгоценные часы на раздумия: «о чем же написать сегодня».

Сэкономить время на поиске идей для постов можно с помощью заранее продуманного контент-плана, он позволит публиковать контент систематически и избежать беспорядка с постами «когда придет вдохновение».

Пользователи будут чаще видеть посты от вас у себя в ленте и дело даже не в количестве, а в грамотно проработанной стратегии направленной на достижение конкретной бизнес-цели. 

Что такое контент-план

Даже самая продуманная стратегия продвижения продукта в интернете может провалиться без четкого и понятного плана практической реализации. Контент — не исключение. Планирование — это один из «слонов», на котором держится продвижение в социальных сетях или ведение сайта. 

Контент план – это список тем для публикаций в соцсети или блог, направленных на целевую аудиторию. План составляется на конкретный промежуток времени. В нем прописываются рубрики, тема поста, формат, время публикации и заметки с комментариями. 

Виды постов для контент-плана в Инстаграм

Как только вы определитесь с визуальным стилем профиля в Instagram, приступайте к планированию контента. Перед тем, как рассматривать виды постов, подумайте что служит главной целью продвижения в Инстаграм:

• Увеличить продажи;
• Повысить лояльность;
• Сделать бренд узнаваемым;
• Получать больше обратной связи от клиентов.

Посты в Инстаграм можно разделить на основные категории: продающие, вовлекающие, информационные. Соотношение одних типов постов к другим должно зависеть от целей, которые вы хотите достичь с помощью Instagram. Если рассматривать полный список, то контент можно разбить еще на несколько подгрупп: 

• Промо-посты: продвижение новых продуктов, выгодные предложения, акции, скидки, бонусная программа.
• Обучающие: советы, лайфхаки, мастер-классы, советы по использованию и уходу за вашей продукцией.
• Информационные: новости компании, достижения, планы.
• Развлекательные: интересные факты, опросы, викторины. 

На начальных этапах, если у вас малый бизнес, возможно придется самостоятельно вести аккаунт в Инстаграм. До тех пор, пока не появится сотрудник, который сможет взять управление социальными сетями под свой контроль.

Также ведение профиля можно доверить фрилансеру или агентству интернет-маркетинга, предлагающим услуги SMM-продвижения. А для начала, постарайтесь объективно обдумать, сколько времени вы можете посвятить Инстаграму и сможете ли своевременно обрабатывать обращения клиентов. 

Продающие посты

Продающий пост должен побудить пользователя сделать целевое действие, например перейти в профиль и написать в Direct, или перейти по ссылке и оставить заявку на сайте, в форме для заполнения контактных данных. Продающий пост — рекламный текст или видео с призывом к действию.

Насколько успешно будет работать рекламный пост, зависит от того, как он написан, какие проблемы клиента затрагивает и каким способом предоставляется решение. Когда готовите продающий пост, имейте ввиду, что Instagram это социальная сеть, в которую люди приходят посмотреть на красивые картинки и пообщаться.

Поэтому делайте продающие тексты легкими и непринужденными, а картинки привлекательными и притягивающими внимание.

Узнайте все о последних трендах месяца, праздниках и популярных темах в интернете

Потратьте несколько минут на просмотр календаря, чтобы отметить все значимые события, которые будут интересны для вашей аудитории, то чем им захочется делиться, участвовать и рассказывать другим.

Если периодически публиковать контент на темы, актуальные среди пользователей соцсетей, то вы получаете возможность пообщаться с новыми подписчиками. Также, это служит поводом почаще переходить в ваш профиль инстаграм. 

Чем больше вы освещаете популярные темы в социальных сетях и используете соответствующие хэштеги, тем больше вероятность того, что вы попадете в точку для новых и существующих подписчиков. Но важно понимать, что темы должны хоть как-то пересекаться с вашей основной деятельностью. 

Есть что-то новое и интересное? Грядет праздничное событие? Освободите место для этого в своем контент-плане в Instagram! Каждый раз, когда вы садитесь планировать свой контент, проверяйте Интернет, чтобы узнать, есть ли какие-нибудь значимые события, которые можно было бы упомянуть.

Соберите список хештегов, актуальных для вашей ниши 

Хештеги — это небольшие слова, начинающиеся с # — решетки. Они являются одним из инструментов, с помощью которого аудитория сможет найти ваш контент. В течение месяца вы можете выписать трендовые хештеги. 

Хештеги делятся на низкочастотные, среднечастотные и высокочастотные.

Высокочастотные хештеги могут быть популярными у миллионов пользователей и с большей вероятностью ваш пост затеряется среди массы других. Комбинируйте хештеги, а также используйте свои брендовые, для того, чтобы подписчику было проще отыскать свою любимую рубрику.  

Продумайте идеи для постов

Подготовим контент-план для аккаунта, который ведет ремонтная организация, занимающаяся обустройством ванных комнат. Для того, чтобы подписчики не утомлялись от однообразного контента, лучше чередовать типы постов:

• продающие;
• информационные.

План на неделю:

• Фотообзор на отделку санузла от специалистов компании.
• Преимущество плит ПВХ по сравнению с другими видами покрытия
• Фотообзор на отделку ванной комнаты в стиле «минимализм».
• Информативный пост о сравнении керамического покрытия с плитами ПВХ.
• Видео+фото: Отзыв клиента с фотографиями выполненной работы.
• Преимущества и недостатки использования мозаики.
• Какие двери защищены от влаги? Гайд по подбору. 

Определитесь с частотой и временем постов

Вам нужно будет поддерживать тесный контакт с потенциальным покупателем с самого начала. 

Лучшее время для публикации в выходные дни — после 11:00. В будние дни отправлять сообщения обычно в  7-9 утра. Почти все проверяют свою ленту по дороге на работу/учебу.

Для разных целей — свой контент план

Вы только вчера взялись за ведение своего профиля в Инстаграм? В таком случае ваш контент-план лучше поделить на 2 части: коммерческие посты и информационные.

• Рассказ о компании: история, сотрудники, контакты
• Описания продуктов, которые вы предлагаете: их преимущества, технологии производства, стоимость.
• Как купить товар: подбор, заказ, оплата, доставка.

К информационным относится любой контент, который не несет главной цели — продать. 

Типы контента для интернет-магазинов

Покупатель в вашем интернет-магазине в идеале должен проходить через следующие этапы: 

• Знакомство с продуктом;
• Принятие решения;
• Покупка;
• Обратная связь.

Контент-план нужно прорабатывать так, чтобы он охватывал всех подписчиков, независимо от стадии принятия решения.

Например, если у вас магазин детстких кроваток, сделайте профессиональную фотосессию и покажите товар «лицом», продемонстрировав продуктовую линейку. Так ваши новые подписчики лучше ознакомятся с вашими продуктами. 

Создавайте контент, который соответствует потребностям потенциального клиента, пока он или она просматривает Интернет в поисках дополнительной информации о вашем продукте и ваших конкурентах. Руководства пользователей, конкурентные сравнения и многое другое служат этой цели. Вы также можете разработать контент для покупок и этапов обратной связи. Качественный сервис может оставить приятное впечатления и вы увеличите шанс того, что клиент оставит положительный отзыв или расскажет о вашей компании своим знакомым.

Далее нужно распределить контент по категориям. Попробуйте объединить свои рекламные посты с информативным, развлекательным и образовательным контентом.

Общее правило ведения контента заключается в следующей формуле: 4  развлекательных или полезных на 1 рекламный и продающий

Пользователи читают от 11 до 13 единиц контента (видео, сторис, тексты, предложения), прежде чем напрямую связаться с продавцом. Бесплатный контент, который вы предоставляете, который помогает им понять и использовать продукт, формирует лояльность к вашему бренду.