Как грамотно составить контент-план для социальных сетей

Повышение продаж через социальные сети или их использование в качестве основного канала продаж стало обычной практикой. Грамотная настройка таргетированной рекламы и качественный контент могут значительно увеличить количество клиентов, заказов и повысить узнаваемость бренда.

Многие предприниматели тратят много времени на управление своими аккаунтами, иногда создавая всего лишь один пост. Однако в современных условиях важно сосредоточиться на ключевых бизнес-задачах, оставив рутинную работу по созданию контента на второй план.

Чтобы сэкономить время на придумывании тем для публикаций, стоит написать контент-план. Это поможет регулярно выпускать материалы без необходимости каждый день искать новые идеи. Таким образом, ваши подписчики будут чаще видеть ваши публикации в своей ленте, и успех будет зависеть не столько от количества постов, сколько от продуманной стратегии, ориентированной на конкретные цели вашего бизнеса.

Что такое контент-план

Даже самая тщательно разработанная стратегия продвижения продукта в интернете может потерпеть неудачу, если отсутствует чёткий и понятный план её практической реализации. Контент — важная составляющая этого процесса, и его планирование является одним из ключевых факторов успеха в продвижении через социальные сети или сайт.

Контент-план представляет собой структурированный перечень тем для публикаций, специально подобранных под вашу целевую аудиторию. Он разрабатывается на определённый период времени и включает такие элементы, как рубрики, темы постов, форматы подачи материала, предполагаемое время выхода публикаций, а также дополнительные комментарии и замечания.

Этот документ помогает организовать процесс создания контента, делая его системным и последовательным, что позволяет достичь поставленных маркетинговых целей наиболее эффективно.

Какие же социальные сети обычно используют для продвижения бизнеса? Ниже приведен список актуальных соцсетей:

• VKontakte (ВКонтакте) — одна из самых крупных соцсетей в русскоязычном пространстве, где можно продвигать различные виды бизнеса благодаря большому количеству инструментов для маркетинга. ВК предлагает широкий спектр рекламных возможностей, групповые чаты, паблики и многое другое.

• Instagram (деятельность организации запрещена на территории РФ) — отлично подходит для визуального контента, особенно для брендов, связанных с модой, красотой, едой, путешествиями и дизайном.

• Одноклассники (OK) — Еще одна крупная российская социальная сеть, особенно популярная среди старшего поколения. OK имеет сильные позиции в регионах и предлагает разнообразные рекламные инструменты.

• Яндекс.Дзен — Платформа для публикации статей и другого контента. Хорошо подходит для контент-маркетинга и продвижения через статьи, блоги и новости.

• RuTube — Российская версия YouTube, где можно размещать видеоконтент и привлекать аудиторию через видеоблогинг и рекламу.

• Telegram — Популярный мессенджер с функциями каналов и групп, которые можно использовать для продвижения бизнеса. Особенно эффективен для B2C-коммуникации и построения лояльной аудитории.

• Мой Мир — Социальная сеть от Mail.ru Group, которая предоставляет возможности для общения, ведения блогов и создания сообществ.

Эти платформы охватывают значительную часть российского интернет-пространства и могут быть полезными инструментами для продвижения вашего бизнеса. Выбор конкретной сети зависит от вашей целевой аудитории и типа предлагаемого продукта или услуги

Виды контента

Когда вы определились с веб-дизайном вашего профиля в социальных сетях, например в Инстаграм (деятельность организации запрещена на территории РФ) — важно начать планировать контент. Прежде чем перейти к видам публикаций, стоит задуматься о том, какую основную цель вы преследуете через социальные сети:

• Увеличение продаж;
• Повышение лояльности аудитории;
• Укрепление узнаваемости бренда;
• Получение большего количества обратной связи от клиентов.

Контент в соцсетях обычно делится на три ключевые категории: продающий, вовлекающий и информационный. Соотношение этих видов постов зависит от ваших стратегических задач. В зависимости от специфики бизнеса, публикации могут включать следующие типы:

На начальном этапе ведения соцсетей, особенно если речь идет о малом бизнесе, вам может понадобиться управлять аккаунтом самостоятельно до того момента, когда появится возможность передать эту задачу сотруднику или специалисту по SMM. Также вы можете воспользоваться услугами фрилансеров или специализированных маркетинговых агентств, предоставляющих услуги по продвижению в социальных медиа.

Важно заранее оценить, сколько времени вы готовы тратить на работу с соцсетями и насколько оперативно сможете реагировать на запросы пользователей.

1. Продающие посты

2. Информационный контент

Информационные посты в блогах компаний часто служат для передачи важной информации о событиях внутри организации, её успехах и планах на будущее. Они помогают поддерживать связь с аудиторией, укреплять доверие и формировать положительный образ бренда.

Информационные посты в соцсетях компании включают:

• Новости компании: актуальные события, такие как запуск новых продуктов, участие в мероприятиях, изменения в команде.
• Достижения: успешные результаты, награды, отзывы клиентов.
• Планы: стратегии развития, выход на новые рынки, запуск новых проектов.

Правильно составленные информационные посты помогают компании не только информировать свою аудиторию, но и строить долгосрочные отношения с клиентами, партнёрами и инвесторами.

3. Обучающий контент

4. Экспертный контент 

Экспертный контент для бизнеса — это материалы, созданные специалистами в определенной области, которые предоставляют ценную, глубокую и достоверную информацию, направленную на решение конкретных задач или проблем целевой аудитории. Такой контент помогает укрепить авторитет бренда, установить доверительные отношения с клиентами и продемонстрировать профессионализм компании. Это могут быть например статьи о последних тенденциях в вашей отрасли или видео-интервью с экспертами.

5. Вовлекающий контент 

Вовлекающий контент для бизнеса — это материалы, которые привлекают внимание аудитории, вызывают эмоциональный отклик и стимулируют взаимодействие с брендом. Его цель — не просто донести информацию, а побудить пользователей к действиям: лайкам, комментариям, репостам, подпискам и другим видам активности.

Вовлеченность аудитории способствует укреплению лояльности к бренду и увеличению охвата. Это могут быть например конкурсы и розыгрыши каждый месяц или опросы, игры, викторины, интересные истории или даже мемы. 

6. Пользовательский контент 

Для бизнеса такой подход позволяет сократить затраты на создание оригинального контента, сосредотачиваясь лишь на поддержке и мотивации пользователей. Кроме того, пользовательский контент способствует улучшению взаимодействия между компаниями и их клиентами, позволяя лучше осознать предпочтения и интересы целевой аудитории.

7. Развлекательный контент 

Анализ ниши и конкурентов 

Что вам нужно сделать, чтобы успешно запустить продвижение бизнеса в соцсетях, чтобы написать отличный контент-план? Конечно же нужно проанализировать конкурентов и в целом вашу нишу, в которой собираетесь работать. 

Например, вы хотите составить контент план для Инстаграм (деятельность организации запрещена на территории РФ), или для ВК, телеграм или любой другой соцсети, в таком случае нужно: 

1. Определение ниши: 

• Уточнить продукт/услугу. 
• Определить целевую аудиторию. 

2. Анализ целевой аудитории: 

• Провести опросы и анкетирование. 
• Изучить данные аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика). 
• Проанализировать комментарии и отзывы. 

3. Анализ конкурентов: 

• Исследовать позиционирование конкурентов. 
• Сравнить ассортимент и цены. 
• Отследить активность в социальных сетях.
• Оценить отзывы и обратную связь. 

4. SWOT-анализ: 

• Выявить сильные и слабые стороны своего бизнеса. 
• Найти внешние возможности и угрозы. 

Уже после этих действий вы многое для себя поймете, найдете свою стратегию продвижения. И это касается любой социальной сети, анализ необходим. 

Анализ ниши и конкурентов — это непрерывный процесс, требующий регулярного обновления данных и адаптации стратегии. Понимая свою целевую аудиторию и зная, что делают конкуренты, вы сможете разрабатывать эффективные маркетинговые кампании и привлекать больше клиентов. 

Кто ваша целевая аудитория? 

Чтобы глубже понять, кто составляет вашу целевую аудиторию, выполните следующие шаги: 

1. Оцените уникальность вашего предложения. Проанализируйте, какие особенности и преимущества отличают ваш продукт или услугу от конкурентов. 

2. Исследуйте рыночный ландшафт. Изучите тренды, конкурентов и потребности существующих клиентов, чтобы сформировать четкую картину текущего состояния рынка. 

3. Определите ключевые демографические показатели. Возраст, пол, уровень дохода, географическое расположение и другие важные параметры помогут сузить круг потенциальных клиентов. 

4. Изучите психологические и социальные аспекты. Поймите, какие интересы, ценности и стиль жизни присущи вашей аудитории. Это поможет вам лучше понять их мотивацию и предпочтения. 

5. Анализируйте покупательское поведение. Исследуйте, как часто ваши потенциальные клиенты совершают покупки, какими каналами пользуются для поиска информации и что влияет на их выбор. 

6. Создайте профиль идеального клиента. Представьте себе конкретного человека, который наилучшим образом олицетворяет вашу целевую аудиторию. Это облегчит разработку маркетинговой стратегии. 

7. Проверьте свои предположения. Проведите опросы, фокус-группы или A/B-тесты, чтобы подтвердить правильность ваших выводов и скорректировать стратегию при необходимости.

Эти шаги позволят вам не только точно идентифицировать свою целевую аудиторию, но и выстроить эффективное взаимодействие с ней.

Узнайте все о последних трендах месяца, праздниках и популярных темах в интернете

Проведите несколько минут, изучая календарь, чтобы выделить важные события, которые заинтересуют вашу аудиторию и станут поводом для обсуждения и обмена мнениями. 

Регулярная публикация контента на актуальные для пользователей соцсетей темы открывает возможности для взаимодействия с новыми подписчиками и стимулирует их чаще посещать ваш аккаунт. 

Чем активнее вы освещаете популярные темы и используете релевантные хештеги, тем выше шансы привлечь внимание как новых, так и уже существующих подписчиков. Однако помните, что выбранные вами темы должны перекликаться с основным направлением вашей деятельности. 

Появилось что-то новенькое или приближается праздник? Обязательно включите эти моменты в ваш контент-план для Instagram (экстремистская организация, запрещенная на территории РФ) или ВКонтакте и любой другой соцсети. При каждом обновлении плана обязательно сверяйтесь с интернет-ресурсами, чтобы учесть все значимые события. 

Соберите список хештегов, актуальных для вашей ниши 

Хештеги представляют собой короткие слова, предваряемые символом «#». Эти метки помогают пользователям находить нужный контент. В течение месяца полезно отслеживать популярные хештеги, чтобы оставаться в курсе трендов. 

Хештеги классифицируются на три категории: низкочастотные, среднечастотные и высокочастотные. 

Высокочастотные хештеги пользуются огромной популярностью среди миллионов людей, поэтому ваши сообщения могут легко потеряться в общем потоке информации. Чтобы выделиться и облегчить поиск для подписчиков, комбинируйте различные типы хештегов и создавайте уникальные, отражающие особенности вашего бренда. 

Продумайте идеи для постов

Для примера создадим контент-план для аккаунта ремонтной компании, которая занимается отделкой ванных комнат. Будем чередовать продающие и информационные посты, чтобы удерживать внимание подписчиков:

• Фотогалерея отделки санузла. Представьте работы, выполненные вашими специалистами, и подчеркните их качество. 

• Преимущества панелей ПВХ. Объясните, почему панели ПВХ подходят для влажных помещений лучше других материалов. 

• Минималистичная отделка ванной комнаты. Поделитесь фотографиями проектов в стиле минимализм, чтобы показать, как лаконичность может преобразить пространство. 

• Сравнение керамики и ПВХ. Помогите читателям разобраться, какое покрытие лучше подойдет для их нужд, сравнивая керамические плиты и панели ПВХ. — Отзыв клиента с фотографиями работы. Опубликуйте видео-отзыв клиента и добавьте фотографии завершенного проекта. 

• Плюсы и минусы мозаики. Проанализируйте достоинства и недостатки использования мозаики в ванной комнате, приведите примеры удачных решений. — Выбор влагозащитных дверей. Подготовьте руководство по выбору дверей для ванной комнаты, устойчивых к воздействию влаги. 

Каждый пост будет приносить пользу и интерес для подписчиков, демонстрируя профессионализм вашей компании и помогая принимать обоснованные решения. 

Определитесь с частотой и временем постов

Решите, как часто и в какое время будете размещать посты, чтобы максимально охватить целевую аудиторию. Важно установить регулярное взаимодействие с потенциальными клиентами с первого контакта. Оптимальное время для публикаций в выходные дни — после 11:00, когда люди начинают активно пользоваться социальными сетями. В будни же лучше выбирать утренний промежуток — с 7 до 9 часов, поскольку именно в это время большинство пользователей просматривают новости и обновления в своих лентах, направляясь на работу или учебу. 

Для разных целей — свой контент план

Если вы только начали вести свой профиль в Instagram (организация запрещенная в РФ) или в других соцсетях, разумно разделить ваш контент-план на две составляющие: коммерческий и информационный контент.

Коммерческая часть: 

• История компании: расскажите о том, как всё началось, кто стоит за брендом, и каковы ваши ценности. 

• Сотрудники: представьте команду, которая работает над созданием продуктов и услуг. — Контакты: укажите способы связи с вами, включая адрес офиса, телефон и электронную почту. 

• Описание продуктов: подробно опишите товары, которые вы предлагаете, их преимущества, используемые технологии и цены. 

• Процесс покупки: пошагово объясните, как подобрать подходящий продукт, оформить заказ, оплатить покупку и получить доставку. 

Информационная часть: 

Это весь тот контент, который не направлен непосредственно на продажу, но помогает создать доверительные отношения с аудиторией и повысить узнаваемость бренда. Сюда могут входить статьи, советы, интересные факты, истории успеха клиентов и многое другое. 

Типы контента для интернет-магазинов

Идеальный путь покупателя в вашем интернет-магазине включает следующие шаги: 

Ваш контент-план должен учитывать каждую из этих стадий, обеспечивая вовлечение всех подписчиков, вне зависимости от этапа, на котором они находятся. 

Допустим, у вас магазин детских кроваток. Организуйте профессиональную фотосъемку, чтобы продемонстрировать продукцию в лучшем свете, показав ассортимент. Это поможет новым подписчикам лучше ознакомиться с вашими товарами. 

Создавайте контент, соответствующий запросам потенциальных покупателей, которые ищут дополнительную информацию о вашем товаре и сравнивают предложения конкурентов. Полезными будут руководства по использованию продукта, сравнение с аналогичными предложениями на рынке и другой подобный контент. Также уделите внимание этапам покупки и обратной связи. Высококачественное обслуживание может оставить положительное впечатление и повысить вероятность получения положительных отзывов или рекомендаций друзьям и близким. 

Следующим шагом необходимо структурировать контент по различным категориям. Постарайтесь гармонично сочетать рекламные посты с информативными, развлекательными и обучающими материалами.

Основное правило распределения контента звучит так: на каждые четыре развлекательные или полезные поста приходится один рекламный или продающий. 

Исследования показывают, что пользователи взаимодействуют с 11–13 единицами контента (будь то видео, сториз, тексты или предложения) перед тем, как обратиться напрямую к продавцу. Предоставление бесплатного контента, который помогает лучше понять и использовать продукт, способствует укреплению лояльности к вашему бренду. 

Удобные сервисы для контент-плана 

Разработка контент-плана является ключевым этапом успешного управления контентом. Специальные платформы для планирования и автоматизации контент-стратегии позволяют систематизировать публикации, усилить взаимодействие с аудиторией и оптимизировать маркетинговые усилия. Давайте рассмотрим некоторые востребованные инструменты подробнее. 

SMMPlanner 

SMMPlanner — это мощный инструмент для планирования и автоматизации публикаций в социальных сетях, созданный специально для тех, кто ценит своё время и стремится к максимальной эффективности. С интуитивно понятным интерфейсом вы сможете легко создавать и редактировать контент, а встроенная аналитика поможет отслеживать результаты ваших кампаний. Благодаря гибким настройкам и поддержке различных платформ, SMMPlanner станет незаменимым помощником в продвижении вашего бренда или бизнеса. 

SMMBox 

SMMBox — это универсальная платформа для комплексного управления контентом сразу в нескольких социальных сетях. Её ключевой особенностью является продуманная система планирования публикаций, которая позволяет оптимально распределять материалы и экономить ваше время. Аналитический модуль даёт чёткое представление о результатах вашей деятельности, помогая принимать взвешенные решения. Кроме того, SMMBox поддерживает командную работу, позволяя нескольким пользователям эффективно взаимодействовать над проектами. 

Паразайт 

Паразайт — это инновационный сервис для автоматической публикации контента в социальных сетях, разработанный с учётом потребностей современных маркетологов и блогеров. Помимо удобного функционала для размещения постов, Паразайт предлагает мощные аналитические инструменты, позволяющие глубоко анализировать эффективность каждой публикации. Это помогает вам не только сэкономить время, но и максимально точно настроить стратегию продвижения, основываясь на реальных данных. 

Like Pro 

Like Pro — это передовой инструмент для автоматизации взаимодействия с аудиторией, который объединяет в себе функции создания, планирования публикаций и глубокого анализа пользовательской активности. Уникальность Like Pro заключается в его способности адаптироваться под индивидуальные потребности каждого пользователя, предлагая персонализированные стратегии для максимального вовлечения аудитории. Благодаря удобным инструментам аналитики, вы всегда будете в курсе, какие посты работают лучше всего, и сможете оперативно корректировать свою контент-стратегию. 

Soc Poster 

SocPoster — это современная платформа для эффективного планирования публикаций в социальных сетях, созданная с акцентом на удобство и простоту использования. Уникальный набор инструментов SocPoster позволяет не только заранее составлять график выхода материалов, но и проводить глубокий анализ их эффективности, чтобы постоянно улучшать качество контента. Платформа предлагает множество функций для оптимизации работы с социальными сетями, делая процесс управления аккаунтами быстрым и результативным. 

Google Таблицы и Google Календарь 

Google Таблицы и Google Календарь — это мощные и универсальные инструменты, которые могут стать основой для создания и управления вашим контент-планом. Их главная особенность — невероятная гибкость и простота интеграции с другими сервисами Google, что позволяет легко адаптировать их под любые задачи и рабочие процессы. Совместная работа в реальном времени делает эти инструменты идеальными для командной работы, обеспечивая прозрачность и синхронизацию всех этапов разработки и реализации контент-плана. 

Evernote 

Evernote — это универсальный цифровой блокнот, который идеально подходит для креативщиков и менеджеров контента. Приложение отличается своей простотой и интуитивностью, позволяя мгновенно фиксировать идеи, организовывать их в удобные категории и превращать в полноценные планы публикаций. Evernote особенно полезен благодаря возможности совместной работы: члены команды могут совместно редактировать документы, оставлять комментарии и следить за прогрессом выполнения задач. Таким образом, Evernote становится незаменимым инструментом для эффективной организации рабочего процесса и творческого вдохновения.

Пример контент-плана

Давайте создадим пример контент-плана для одной недели, ориентированный на продвижение бизнеса по продаже модной одежды в соцсетях. Этот план будет включать разные виды публикаций, чтобы поддерживать интерес аудитории и достигать поставленных маркетинговых целей.

День	Тип поста	Содержание поста	Формат	Время публикации
Понедельник	Вовлекающий	Опрос: Какой ваш любимый стиль для осени?	Картинка с вопросом + опрос в сторис	18:00
Вторник	Продающий	Новый релиз: коллекция осень-зима	Картинка товара + текстовое описание	12:00
Среда	Обучающий	Советы по сочетанию одежды для осеннего образа	Видео с рекомендациями	16:00
Четверг	Информационный	Тренды сезона: что носить этой осенью	Картинка с инфографикой	14:00
Пятница	Развлекательный	Мем о моде	Картинка	19:00
Суббота	Экспертный	Интервью с дизайнером: современная мода	Видео	15:00
Воскресенье	Пользовательский	Поделитесь вашими образами с нашей одеждой	Картинка (репост пользовательского контента)	10:00

Дополнительно обратите внимание: 

• Хештеги. Используйте от 5 до 10 релевантных хэштегов для каждого поста, чтобы увеличить охват и привлечь целевую аудиторию.

• Аналитика. Регулярно отслеживайте показатели вовлеченности и реакции на каждый пост, чтобы понять, какие типы контента вызывают наибольший интерес у вашей аудитории. 

• Обратная связь. Постоянно запрашивайте мнение и отзывы у подписчиков, чтобы лучше понимать их предпочтения и адаптировать контент под их запросы. 

Заключение

Использование Инстаграм (организация запрещена на территории РФ), ВКонтакте и других соцсетей, может стать мощным инструментом для достижения бизнес-целей при условии грамотной организации и систематического подхода. Создание контент-плана является ключевым этапом, позволяющим структурировать публикации, удерживать внимание аудитории и экономить время на поиск новых идей. Разнообразие форматов публикаций, регулярный анализ результатов и глубокое понимание потребностей целевой аудитории существенно повысят эффективность вашего присутствия в соцсетях. 

Для удобного планирования контента можно воспользоваться различными инструментами, такими как SMMPlanner, Google Таблицы, Evernote и другие. Они позволяют собрать все идеи в одном месте, организовать процесс публикации и следить за результатами. Важно учитывать актуальные тренды, которые помогут привлечь новых пользователей и сохранить интерес уже существующей аудитории. 

Напишите четкий стратегический план и продуманный контент-план и они позволят не только увеличить продажи, но и сделать ваш бренд более заметным и привлекательным для потенциальных клиентов.